Telekom, ligesom alle teleoperatører i Rumænien, eller mange andre virksomheder i landet, opkræver priser for tjenester i euro, ikke i LEI, og det betyder, at kunden hver måned betaler et andet beløb. I betragtning af, at LEU - EURO-kursen i begyndelsen af 2020 nåede højere værdier end i 2019, måtte nogle af Telekoms kunder betale for tjenester til en usædvanlig høj valutakurs, en situation, som man naturligvis også stødte på i 2019.
Telekom havde klager registreret på sin Facebook-side fra kunder, der var utilfredse med, hvad der skete, hvoraf den ene sagde, at han i oktober 2019 betalte regningen for tjenester til kursen 4.81 LEI for en euro. Så viser BNR en vekselkurs på 4.74 LEI for én euro, så forskellen kommer fra den vekselkurs, banken bruger, og forskellen er der, for mange er det utænkeligt, hvorfor den er så stor.
Telekom: HURIAS-vekselkurs for kunderegninger
Telekom fulgte samme tendens i 2020, således at en anden kunde i februar fik faktureret sine tjenester til en vekselkurs på 4.86 LEI for én euro, den dag, hvor BNR-kursen var 4.78 LEI for én euro. Vi taler igen om en stor forskel mellem kurserne, endnu større end den i november rapporterede af den oprindelige kunde, og denne situation vil højst sandsynligt fortsætte resten af året med store forskelle mellem den officielle valutakurs og faktureringssats.
Telekom, som jeg fortalte dig, er det ikke det eneste selskab, der gør dette, alle teleoperatører gør det, og jeg kiggede af nysgerrighed på en Orange-faktura fra februar. Den eneste omtale der vedrørende vekselkursen var BNR, på 4.77 LEI for en EURO, og hvis det antages, at dette er den værdi, som konverteringen blev foretaget til, forbliver forskellen i forhold til, hvad Telekom gør med deres vekselkurs i stor efterfølger .
Telekom den bruger i teorien bankernes valutakurser, som betalingerne registreres igennem, og dermed ender vi med at betale tjenesterne til forkerte priser, og det er ikke ligefrem en god praksis.
