Raiffeisen Bank kommer i dag med en meget vigtig meddelelse til sine kunder fra hele Rumænien, og dette under de forhold, hvor der er mange spørgsmål om, hvad der sker i forhold til udskydelse af rater. Nå, Raiffeisen Bank har også et indledende svar, hvor banken siger, at det tager 3 gange flere opkald fra kunder dagligt end normalt, hvilket er "i tune" med det, vi har set hidtil og fra andre banker.
Raiffeisen Bank det siger sig selv, at han indtil videre har modtaget 15.000 opkald fra kunder, der enten ønsker at udskyde deres låneafdrag eller har andre spørgsmål til forskellige bankydelser. Stigningen i antallet af opkald, som Raiffeisen Bank modtager, steg meget, efter at nødforordningen blev annonceret, hvilket giver mulighed for at udskyde betalingen af låneafdrag for rumænske kunder, og alle banker rapporterede om lignende situationer.
Raiffeisen Bank: Kunder berørt af en VIGTIG meddelelse i dag
Raiffeisen Bank antallet af personer, der tager disse opkald gennem deres egne eller partnere call-centre er mere end sandsynligt steget, hvilket er helt normalt i en sådan situation. Raiffeisen Bank oplyser ikke, hvor meget ventetiden er steget for at komme i kontakt med en operatør, men der er bestemt også forskel her, for andre bankers vedkommende er ventetiden op til en time i nogle tilfælde dage pr. April.
Line I helte har brug for os. Ligeledes dem bag stregen. 📞Vi tager tre gange så mange opkald dagligt. #heroiidintrenoi
Udgivet af Raiffeisen Bank Rumænien pe Søndag den 3. maj 2020
Raiffeisen Bank der står ikke, hvor lang tid der går, før en kunde får svar på en anmodning om at udskyde kreditafdrag, men hos andre banker varer denne proces i gennemsnit cirka to uger. Det er meget muligt, at situationen vil være den samme i Raiffeisen Bank, så du skal vente ret lang tid, indtil du får information om den beslutning, som banken har truffet i forhold til din anmodning.
Raiffeisen Bank det er en af de største banker i Rumænien, den har mange kunder, og det er normalt, at de så hurtigt som muligt ønsker at finde ud af oplysninger om tjenester eller udskydelse af låneafdrag.
