Raiffeisen Bank i dag udsendt en ny advarsel til alle sine kunder i Rumænien efter en situation, som ikke var forudset af banken, og som ser ud til at have skabt en del hovedpine. For 2 dage siden havde folk fra Raiffeisen Bank store problemer med behandlingen af betalinger foretaget af kunder i Rumænien, alt på grund af problemer med de systemer, de opererer på, og situationen blev rettet den 14. juli.
Raiffeisen Bank kunder blev i går informeret om, at der stadig kan være afbrydelser i den normale brug af kort til enhver form for transaktioner, men situationen var ikke begrænset til det. Det ser ud til, at nogle beløb blev spærret på Raiffeisen Bank-kunders konti på grund af uafsluttede betalinger i løbet af mandagen, og banken oplyste, at enhver form for problemer af denne art løses automatisk hver time, så tingene skulle være tilbage til det normale af sig selv .
Raiffeisen Bank: OBS for ALLE rumænske kunder
Raiffeisen Bank sagde i dag, at der stadig ville være kunder, som har spærret beløb på deres konti på grund af uafsluttede transaktioner, et tegn på, at ikke alle havde gavn af afhjælpningen af situationen. I dette tilfælde er det nødvendigt for alle kunder, der har problemer, at ringe til kontaktnummeret *2000 for at bede Raiffeisen Bank-operatører om øjeblikkeligt at fjerne blokeringen af de beløb, der stadig er spærret, hvilket skal ske uden yderligere forsinkelse.
️ ️ OPDATERING – 15. juli Kunder, hvis beløb blev spærret fra uafsluttede transaktioner mandag den 13. juli eller tirsdag den 14.
Udgivet af Raiffeisen Bank Rumænien pe Mandag den 13. juli 2020
Raiffeisen Bank siger, at alle problemerne opstod på grund af en kompleks opdatering af dets it-systemer, som fandt sted i sidste uge, og som blev annonceret før tid. I betragtning af at vi taler om software, og at alt kan ske til enhver tid, havde Raiffeisen Bank nok ikke meget at gøre i denne situation, så tingene gik af sig selv, og der opstod tekniske vanskeligheder, som blev løst, men ikke for alle.
Raiffeisen Bank den plejer ikke at have problemer af denne art, men nogle gange dukker der ting op, som ikke helt afhænger af bankens gode hensigter i vores land.
