Kaufland har officielt anerkendt en ny fejl, der blev begået med hensyn til de produkter, som det sælger til sine kunder fra hele Rumænien, og sammen med den står der selvfølgelig også, hvordan det vil løse det. Mere præcist indrømmede dem fra Kaufland, at for nogle af de tilbud, de havde på Kaufland-kortet, blev de tilbud, der er nævnt i ansøgningen eller på deres hjemmeside, ikke anvendt på grund af nogle tekniske problemer.
Kaufland giver ikke yderligere detaljer ud over disse forklaringer til kunder, der ikke kunne drage fordel af dem, så det besluttede at returnere pengene til dem, der betalte fuld pris for produkterne. Kaufland siger nedenfor, at alle kunder, der har købt nedenstående produkter til fuld pris, i stedet for kampagnetilbuddet, har mulighed for at modtage forskellen i penge tilbage ved informationsskrankerne i sine butikker, inden for de næste 14 dage.
Kaufland: Officiel, anerkendt fejl, hvad kunderne får
Kaufland er ikke den første store fejl, der er genkendt over for kunder fra hele Rumænien, en der blev indrømmet for et par uger siden, og det viser os, at hypermarkedskæden gerne vil være fair over for kunderne. I denne idé er det muligt at returnere penge til Kaufland-kunder, hvis du har opbevaret indkøbskvitteringen for det, du har købt til fuld pris uden at få nogen rabat, så det er godt at beholde den, eller kigge efter den.
Kaufland skabte Kaufland Card-tilbuddene med ideen om at give kunder fra hele landet mulighed for at drage fordel af ekstremt gode kampagner for de produkter, de køber. De er tilgængelige, uanset om du har et fysisk kort eller et digitalt, men i Kaufland-applikationen kan du holde styr på alle tilbud og de køb, der er foretaget ud fra dem, så det er tilrådeligt at bruge det for den bedste oplevelse.
Kaufland giver detaljer om dette problem, herunder på sin hjemmeside, så du kan også gå derhen for at se, hvordan den forsøger at råde bod på den fejl, den begik foran sine kunder.
