BRD Romania sender en officiel advarselsmeddelelse til kunder fra hele Rumænien i dag for at gøre dem opmærksom på et problem, som de bør kende til i den næste periode, fordi de ikke selv kan løse det. Mere præcist fortæller dem fra BRD Rumænien kunder fra hele Rumænien, at mellem den 24. december 2021 og den 3. januar 2022 vil nye kunder ikke længere kunne registrere sig på YOU BRD-platformen, men at nye enheder heller ikke vil blive registreret af de eksisterende .
BRD Romania giver ikke en forklaring på dette problem, som det besluttede at rapportere til sine kunder, men det er mere end sandsynligt relateret til medarbejderes fravær fra arbejdet i denne periode. Banken har endnu ikke forklaret, hvordan den udfører processen med at aktivere YOU BRD-konti for sine egne kunder, men det ser ud til, at de enten skal aktiveres manuelt af nogen, eller også skal de kontrolleres, før de godkendes, så det ser ikke ud til at være en automatisk proces.
BRD Rumænien: OBS! Vigtig officiel besked med et kundeproblem
I de seneste måneder er mange bankkunder blevet overført fra den gamle MyBRD Mobile-applikation til YOU BRD, hundredtusindvis baseret på oplysningerne fra banken, men der er selvfølgelig stadig mange, der skal overføres. Desværre må de vente til begyndelsen af 2022, for nu kan der ikke gøres noget ud fra dette synspunkt, selve situationen er ret usædvanlig for en så stor bank.
På den anden side kan denne situation give anledning til phishing-kampagner, som alligevel brugte YOU BRD-aktiveringsproceduren til at narre folk til at opgive deres personlige data. Selvfølgelig skal alle bankens kunder være meget på vagt og ikke lade sig narre for ikke at få deres data stjålet, men problemet er, at det ikke er alle, der ved, hvordan de skal beskytte sig effektivt.
Flere detaljer vil blive givet af banken i begyndelsen af dette år for dem, der ønsker at aktivere deres konti til den nye platform, så indtil da har vi ikke andet at gøre end at vente.
