Telekom har offentliggjort en meget overraskende officiel meddelelse om sine kunder fra hele Rumænien, en som mange burde kende til, og det er fordi den kommer med information, som mange ikke havde forventet. Mere præcist har dem fra Telekom officielt afsløret, hvor loyale deres kunder er i Rumænien, men her begrænser vi os kun til mobilserviceafdelingen, den eneste tilbage i vores land, idet de faste tjenester sælges til Orange.
Telekom afslørede, at 25% af kunderne i mobilserviceafdelingen har været i netværket i mere end 7 år, en virkelig imponerende præstation, der fortjener al ros. Procentdelen falder meget, til kun 3 %, når det kommer til Telekom-kunder, der har været i netværket i over 5 år, men den fordobles til 6 %, når det kommer til dem, der har mindst 4 år.
Telekom: Officiel meddelelse, vigtig offentliggørelse om rumænske kunder
Telekom siger, at 8% af dets kunder har været i netværket i 3 år, og procentdelen af dem, der har været i netværket i 2 år, når 11%, mens 20% af den samlede kundebase kun har været i netværket i 1 år. Telekom kommer med en meget interessant afsløring her, der viser, at over tre fjerdedele af de kunder, det har i sit netværk, har været loyale over for det i over 2 år, og det er ikke udelukket, at procenterne ville være højere, hvis de ikke havde solgt tjenesterne division fastnet, som tog afsted til en pakke med nogle kunder, der havde mobiltjenester.
Telekom forblev i Rumænien med over 3 millioner kunder, muligvis færre end DIGI Mobils, men alligevel er det fortsat en stærk konkurrent på telekommunikationsmarkedet. Det ville være interessant for andre teleoperatører at offentliggøre lignende statistikker, og det er ikke udelukket, at vi i Orange eller Vodafones tilfælde taler om lignende tal, mens det hos DIGI Mobil er muligt, at antallet af dem med en alder på 1 år. år eller mindre, for at være meget større.
Telekom forbereder sig formentlig på et 2022, hvor det vil konkurrere mere seriøst med DIGI Mobil, den vigtigste "fjende", der er identificeret af Deutsche Telekom, men det er stadig at se, hvad der vil ske.
