Orange, den største teleoperatør i Rumænien, har officielt annonceret en vigtig foranstaltning for millioner af kunder over hele landet, en som kunderne skal kende til. Du ved allerede, at Orange sidste år gennemførte købet af Telekom Romania Communications, det vil sige Telekom-selskabets tidligere faste serviceafdeling, som nu er en del af et separat selskab, der kontrolleres af den franske koncern.
Orange meddelte i denne uge, at det ændrer navnet Telekom Romania Communications til Orange Romania Communications som en del af den rebranding-proces, der udføres for virksomheden. Dem fra Orange følger de normale skridt, der skal tages i en situation som denne, og det er fordi det er normalt at ændre navnet på det firma, der er købt fra den tyske koncern, så det er godt at vide om ændringen i navnet på virksomheden, der overtog de tidligere kunder i Telecom.
Orange: OFFICIEL foranstaltning annonceret for millioner af kunder
Orange siger også, at fra den 28. marts vil kunder, der blev overtaget som led i købet af Telekom Romania Communications, have adgang til alle de supporttjenester, der tilbydes til kunder i det franske selskab. Det betyder, at du ikke længere skal ringe til separate telefonnumre for at få hjælp fra Orange, hvis du har forskellige problemer, så nyhederne er særdeles gode set fra dette synspunkt.
Orange forsøger bedst muligt og hurtigst muligt at integrere de kunder, der blev overtaget som led i opkøbet af Telekom-divisionen, og det er en rigtig god nyhed, så de kan drage fordel af de bedste tjenester. Hele denne proces tager selvfølgelig tid, og det er fordi det ikke er nemt at integrere millioner af kunder i en virksomhed, selvom Orange har ressourcer nok til at gennemføre hele processen, så alt sker gradvist, som det er normalt.
Orange har på sin hjemmeside flere detaljer om, hvad hele denne proces med at overtage kunderne i det tidligere Telekom Romania Communications betyder, så du kan finde ud af der alt, hvad der kunne interessere dig.
