RCS & RDS, den største rumænske telekommunikationskoncern i Rumænien, har millioner af kunder i hele landet, og en officiel meddelelse for dem alle kommer med meget gode nyheder, som selv dem, der ikke bruger dets tjenester, burde vide om . Ifølge de officielle oplysninger offentliggjort af ANCOM faldt antallet af klager registreret for RCS & RDS-kunder i løbet af 2021, når det kommer til de tjenester, de nyder godt af.
RCS & RDS har mange kunder i Rumænien og en enorm infrastruktur for faste internettjenester, der dækker titusindvis af kilometer optisk fiber, og ikke kun det, så det forventes, at der vil være problemer, men deres antal er faldende. Ifølge de officielle data offentliggjort af de rumænske myndigheder er der i tilfælde af dem fra RCS & RDS fald i antallet af kundeklager for begge semestre af 2021.
RCS & RDS: VIGTIG officiel meddelelse med gode nyheder til rumænske kunder
RCS & RDS registrerer et procentuelt fald på mindre end 10 % i antallet af klager pr. 1000 forbindelser, og selvom vi taler om et lille antal i procent, taler vi i absolutte tal om et meget stort antal negative klager for Selskab. At reducere antallet af klager er et mål, som ikke kun RCS & RDS, men også de andre telekommunikationstjenesteudbydere i Rumænien havde, og alle registrerede færre klager.
RCS & RDS er ifølge ANCOM ikke engang den virksomhed med flest klager, selvom den er den ubestridte leder på markedet for faste internettjenester med over 50 % af antallet af kunder, men dem fra Nextgen havde flest klager både i 2020 såvel som i 2021. Du ved allerede, at RCS & RDS investerer betydelige beløb i at forbedre sin mobile internetinfrastruktur, idet de har nogle af de bedste tjenester af denne art i Rumænien.
RCS & RDS vil højst sandsynligt fortsat forsøge at tilbyde deres kunder forbedringer for faste internettjenester i Rumænien, og da de har større konkurrence fra Orange, vil de formentlig forsøge at forbedre deres kvalitet over tid.
