Enel, firmaet, der leverer elektricitet og naturgas til millioner af rumænere, har offentliggjort en ekstremt vigtig ny meddelelse, som alle kunder i hele landet skal kende til, og det skyldes, at vi taler om en opdeling af alle de kontaktmetoder, der er tilgængelige. selv nu.
Enel forklarer nedenfor de 6 kontaktmetoder, den giver os for at finde ud af enhver form for vigtig information om de tjenester, den tilbyder, eller hvis vi skal løse et problem, eller for at indgive en klage for en uregelmæssighed, som blev anmeldt af os på et givet tidspunkt tid.
Ifølge oplysningerne fra Enel Rumænien kan vi kontakte virksomheden enten ved at ringe eller bruge en virtuel assistent fra dens kontaktside eller ved at sende e-mails til de dedikerede adresser eller endda bruge en chat, der findes på kontaktsiden, men afhængigt af på den valgte metode er der også ventetid på besvarelsen.
Enel Romania forsøger at tilbyde kunderne enkle metoder, hvormed de hurtigt kan komme i kontakt med virksomheden, men selvfølgelig kan de hurtigste løsninger fås som sædvanligt ved at ringe til virksomheden, eller gå til en af de filialer i hele landet, hvor kan vi diskutere med en af virksomhedens medarbejdere.
Hos Enel er vi tæt på dig med den information, du har brug for. Kontakt os, uanset hvor du er, ved hjælp af: MyEnel-applikationen; Den virtuelle assistent fra kontaktsiden på hjemmesiden; kontaktformularen fra samme kontaktside; privat besked på denne side.
Info Enel, på nummer 021.9977, fra mandag til fredag, mellem 08:00 og 20:00 og lørdag, fra 08:00 til 13:00; e-mail, på contactee.ro@enel.com (hvis du er Enel Energie-kunde) eller på contactee.ro@enel.com (hvis du er Enel Energie Muntenia-kunde). Vi minder dig om, at du hos Enel også har en side med nyttig information, som du trygt kan bruge.
