TikTok udgiver i dag sin seneste rapport om håndhævelse af fællesskabsregler for andet kvartal 2, der skitserer forbedringerne og indsatsen for at bekæmpe misinformation på platformen.
TikTok opfordrer sit fællesskab på over 1 milliard brugere til at udtrykke deres kreativitet, viden og passioner på platformen. Samtidig fjerner det indhold, der overtræder platformens politikker for at gøre TikTok til et indbydende og sikkert sted for alle. For mere gennemsigtighed udgiver virksomheden også disse kvartalsrapporter, der giver information om mængden og arten af indhold, der er slettet fra platformen.
Promovering af en sikker og autentisk oplevelse på TikTok
TikToks politikker sigter mod at fremme en autentisk og sikker oplevelse på platformen. Misinformationspolitikker forbyder også indhold, der kan vildlede fællesskabet om borgerlige processer, folkesundhed eller brugersikkerhed. For eksempel tillader TikTok ikke offentliggørelse af klip, der indeholder fejlagtige medicinske oplysninger om vacciner eller COVID-19 eller oplysninger om afstemningsprocessen. Disse politikker kan anvendes på en bred vifte af indhold, der konstant ændrer sig og ofte er baseret på den aktuelle globale situation.
Ud over at fjerne indhold, der er falsk og skadeligt for fællesskabet, fjerner TikTok også konti, der forsøger at vildlede folk eller bruger platformen til at vildlede den offentlige mening. Da ondsindede brugere konstant finder nye taktikker til at sprede falsk indhold, søger TikTok konstant at styrke sine politikker, da det opdager nye typer indhold og adfærd.
Håndhævelse af TikTok-politikker
TikTok bruger en blanding af tusindvis af sikkerheds- og teknologispecialister til at håndhæve fællesskabsreglerne. For at være mere effektiv i skala fortsætter virksomheden med at investere i teknologibaserede rapporterings- og moderationssystemer. TikTok er afhængig af automatisk moderering, når systemerne tydeligt identificerer indhold, der overtræder TikToks politikker, og hurtigt fjerner det fra platformen.
Men sammenlignet med andre typer problematisk indhold kræver misinformation kontekst- og faktatjek for konsekvent og præcis anvendelse af platformspolitikker. Det er derfor, ud over at bruge maskinlæringsmodeller til at opdage potentielt falsk indhold, så evaluerer, bekræfter og fjerner TikToks modereringsteam indhold, der overtræder misinformationspolitikker. Derudover giver TikTok adgang til faktatjekpartnere, som evaluerer indholdets nøjagtighed.
TikTok arbejder sammen med en række faktatjekpartnere rundt om i verden, som verificerer indholdet, der er postet på platformen på mere end 30 sprog. Alle partnere er akkrediteret af International Fact-Checking Network som verificerede underskrivere af IFCN Code of Principles. Derudover, for endnu større forsigtighed, når indhold er verificeret eller ikke kan dokumenteres ved verifikation, bliver det desuden ikke kvalificeret til at blive vist i For You-feedet, og hvis faktatjekpartnere bekræfter, at indholdet er falsk, kan TikTok fjerne indhold fra platformen eller anser det for ikke kvalificeret til at blive vist i Til dig-feedet.
For at forbedre opdagelsen og fjernelsen af falsk indhold har TikTok implementeret en række nøgleinvesteringer i år, såsom:
Fortsæt med at investere i maskinlæringsmodeller og øg deres evne til hurtigt at iterere i betragtning af desinformationens hurtigt skiftende karakter.
Forbedret registrering af lyd og kendte vildledende billeder for at reducere manipulativt indhold.
Introduktion af en database med tidligere bekræftelsesanmodninger for at hjælpe moderatorer af falsk indhold med at træffe hurtige og præcise beslutninger.
Lancering af et proaktivt detektionsprogram med hurtigkontrolpartnere, der rapporterer nyt og potentielt eskalerende indhold identificeret på internettet. Med dens hjælp tjekker TikTok, om denne type indhold findes på platformen, og fjerner det, hvis det overtræder TikToks politikker. Siden lanceringen af programmet sidste kvartal, har TikTok identificeret 33 nye anmodninger om misinformation, hvilket har resulteret i fjernelse af 58.000 videoer fra platformen.
Mens videoer, der overtrådte TikToks integritets- og autenticitetspolitikker, repræsenterer mindre end 1 % af alle fjernede videoer, har fortsatte investeringer givet pote i proaktiv håndhævelse af disse politikker.
Samarbejde med nøglepartnere
Ud over at forbedre politikken og udvikle viden om trends og problemstillinger, hjælper samarbejder med emneeksperter også med at fremme bemyndigede stemmer i appen.
For eksempel har TikTok skabt et digitalt videnshub i appen med indhold skabt af fageksperter til dem, der ønsker at udvikle deres færdigheder i at evaluere det indhold, der ses på platformen.
For at give adgang til autoritativ information om afstemning og lokalvalg og for at fremme valgintegritet har TikTok også oprettet valgcentre i appen, hvor brugere kan få adgang til oplysninger leveret af eksperter.
Sidst, men ikke mindst, for at støtte folkesundheden kan de få adgang til officiel information om COVID-19 og abekopper fra Verdenssundhedsorganisationen ved at få adgang til hashtags og tags af offentlig interesse fra relevante videoer.
Mere information om TikToks indsats for at opretholde sikkerheden på platformen er tilgængelig på Transparency Center.
