E.ON, et af virksomhederne i Rumænien, der har millioner af kunder, der nyder godt af el- og naturgastjenester, informerer kunder fra hele landet om, hvordan de kan bestride de regninger, de modtager for den energi, de modtager, blev leveret i det sidste måneder.
E.ON forklarer nedenfor, hvilke trin vi skal følge for at bestride en faktura udstedt til os af virksomheden baseret på de tjenester, vi nyder godt af, og selve processen er ikke kompliceret, især da der er flere metoder, hvorpå vi kan gøre dette efter behov, hvilket er godt for os.
Ifølge dem fra E.ON Rumænien har vi både hjemmesiden og kundeservice til rådighed for anmodningen om at bestride en faktura udstedt for os, 4 forskellige muligheder tilbydes i alt for alle, der har brug for at bestride en faktura, som var udstedt til hende, hvis hun ikke er tilfreds med det.
E.ON Rumænien oplyser, at efter at en faktura er blevet bestridt af en kunde, vil der blive givet et officielt svar fra virksomheden om 5 hverdage, så vi må vente lidt til der kommer et svar, men det gode er, at det handler ikke om så lang tid.
Hvis du har nogen bekymringer eller spørgsmål vedrørende forbrugsregningen, kan du kommunikere dette til os inden for 30 dage efter modtagelse af regningen ved at: få adgang til tjenesten "Kundesupport - Om E.ON-regningen", vælge den relevante årsag og udfylde opkaldsformular Call Center E.ON på telefon 0265 200 366 eller 0265 200 900, fra mandag til fredag mellem kl. 8 og 20 (normal takst, fra ethvert telefonnetværk) med adgang til E.ON Chat.
Besøg den nærmeste E.ON butik. Vi vil derefter analysere din anmodning og svare dig inden for maksimalt 5 arbejdsdage fra modtagelsen af elregningstvisten og inden for maksimalt 15 kalenderdage fra modtagelsen af naturgasregningstvisten.
