Raiffeisen Bank udsendte en meget vigtig besked i sidste øjeblik, som den gør opmærksom på alle kunder i Rumænien i øjeblikket, og det er fordi den taler om et af de problemer, som banken havde i løbet af i går med behandlingen af visse transaktioner lavet af kunder.
Raiffeisen Bank fortæller nedenfor om, hvad der skete i går på grund af forbindelsesproblemer med SWIFT-systemet, hvilket førte til umuligheden af at udføre visse transaktioner, men banken siger, at tingene er blevet løst, og de fleste transaktioner er allerede blevet behandlet for kunderne.
Ifølge dem fra Raiffeisen vil det, der er tilbage af de ubehandlede transaktioner, blive behandlet i dag, og alt, hvad der bliver igangsat i dag mht. transaktioner, vil blive behandlet normalt af banken, så tingene skulle fungere normalt i øjeblikket, kunder kan også foretage transaktioner uden problemer.
Raiffeisen plejer ikke at have problemer af denne art, men når de sker, er der hurtige løsninger på problemer, som indberettes af kunder og bekræftes af banken, så vi kan kun håbe, at situationen ikke ændrer sig inden udgangen af dette år .
Med hensyn til SWIFT-forbindelsesproblemet informerer vi dig om, at problemerne er blevet løst fra i aften, og alt fungerer normalt. De fleste af transaktionerne fra i går, den 15. december 2022, er blevet behandlet. Vi forsikrer dig om, at den lille del af gårsdagens stadig ubehandlede transaktioner vil blive gennemført med prioritet i dag.
Det betyder, at alle betalingsordrer/Swift-beskeder også genereret af værdipapirer, valuta, derivater og pengemarkedsaktiviteter fra i dag, den 16. december 2022, vil blive behandlet som normalt af Raiffeisen Bank. Vi beklager over for alle vores berørte kunder.
