Netflix, underholdningsgiganten, går ind i en ny æra. Netflix fejrer 26 år siden dets postordre-dvd-dage og går ind i det 16. år med streaming, og Netflix er klar til en større transformation. Virksomheden udgav for nylig meningsfulde publikumsdata for første gang, et skridt, som skuespillere og skabere har ventet længe på.
Eunice Kim, den nye Chief Product Officer for Netflix, spiller en afgørende rolle i at forme fremtiden for denne gigantiske enhed. Næsten tre år efter at have tiltrådt Netflix fra YouTube, blev Kim forfremmet til denne lederstilling fra sin tidligere rolle som VP of Product. Hun er ansvarlig for udviklingen af brugeroplevelsen og puster nyt liv i Netflix' strategi for det næste årti og fremover.
Netflix begyndte at introducere spil og livestreaming, inklusive den længe forsinkede genforening af "Love Is Blind", et øjeblik, Kim beskrev som "ydmygende". Der lægges stor vægt på en mere strategisk tilgang til "den anden skærm", det vil sige telefonen, som seerne holder i hånden, mens de ser tv.
Netflix: Den HEMMELIGE plan for en større forandring, vi ikke havde forventet
Netflix-mobilappen, traditionelt et middel til at se Netflix på mobilen, ikke ulig TV-appen, ses af Kim som en "schweizerkniv" for at tiltrække brugernes opmærksomhed på forskellige måder. Efter at have set et show med en overraskende afslutning, kan brugerne modtage en mobilbesked, der leder dem til en forklaring af seriens finale.
Abonnenter, der er interesseret i mode, kunne bruge Netflix-mobilappen til at gennemse de stilarter, der vises på skærmen. Netflix kunne indlejre annoncer på mobilen i stedet for på tv-skærmen for at undgå at afbryde seerne for meget. Abonnenter, der ser et konkurrenceprogram, kan stemme ved hjælp af deres mobile enheder. Forbedring af den mobile oplevelse giver også mulighed for større tilpasning sammenlignet med tv'er, som plejer at være almindelige enheder, siger Kim.
I denne sammenhæng positionerer Netflix sig ikke kun som en underholdningsplatform, men også som en pioner inden for teknologisk tilpasning og interaktivitet. Gennem innovationerne bragt af Eunice Kim og hendes team, demonstrerer Netflix sin evne til at forblive på forkant med underholdningsindustrien ved løbende at tilpasse sig de skiftende krav og præferencer fra sit globale publikum.
