ENEL, en af de største koncerner i Rumænien i øjeblikket, har besluttet at tilbyde kunder fra hele landet en række officielle forklaringer om, hvad de bør vide om el-tyveri. ENEL fortæller på sin hjemmeside om en særlig platform, kaldet Stop svindel, hvilket gør det nemmere for rumænere at rapportere situationer, hvor der oprettes ulovlige forbindelser til de distributionsnetværk, som gruppen har i Rumænien nu.
ENEL fortæller, at platformen også kan bruges til at indberette sager, hvor der sker ændringer i distributionsudstyret, så elforbruget måles forkert, og de betalte regninger er lavere. I betragtning af, at problemet med ulovlige forbindelser til distributionsnetværket er et meget alvorligt og stadig mere almindeligt problem, er den foranstaltning, som ENEL implementerer, en foranstaltning, som ingen bør ignorere nu.
ENEL: SIDSTE MINUTE Officielle forklaringer på den øjeblikkelige opmærksomhed fra millioner af rumænske kunder
ENEL forklarer på sin hjemmeside, at for at rapportere en situation af denne art, kan vi bruge telefonnummeret 0800500999, eller e-mailadressen sustrageri.distributie.ro@e-distributie.com, hvor vi kan sende den ønskede information. ENEL ved godt, at i sager af denne art ønsker de personer, der ønsker at lave indberetningerne, at være anonyme, så en kontaktformular, der er tilgængelig på dens hjemmeside, giver os mulighed for at lave indberetningerne anonymt.
ENEL oplyser, at vi i en anonym underretningssituation ikke kan kontaktes tilbage af medarbejdere for at afklare eventuelle aspekter, så det giver også mulighed for kontakt uden anonymisering, i hvilket tilfælde vi kan blive søgt af dets medarbejdere. ENEL er en del af denne platform for at give os mulighed for at rapportere situationer, hvor enhver form for ulovlig handling relateret til distributionsnetværket udføres, det være sig tyverier eller andre, der kan påvirke mange mennesker, inklusive os.
ENEL er ikke den eneste energikoncern, der gennemfører tiltag af denne art, andre tilbyder lignende muligheder, så hvis du har ydelser fra en anden, er det godt at vide, at det er meget muligt at have lignende muligheder.
