brugere Android de er mere loyale end dine iOS, en ny undersøgelse lavet af et firma kaldet CIRP, der bekræfter, hvad mange i Cupertino frygtede, at de ville finde ud af på et tidspunkt. Fra 2014 begyndte loyaliteten blandt iOS-brugere at falde markant, så den i 2018 var lavere end den, der blev registreret blandt Android-brugere, idet forskellen mellem dem er på cirka 6 procentpoint i øjeblikket.
Loyaliteten måles blandt brugere, der køber nye mobilterminaler og aktiverer dem med det samme styresystem, som bruges i den efterladte terminal, og undersøgelsen viser, at iOS begynder at sakke bagefter. Selvom billedet nedenfor viser en anden historie, hævder CIRP, at i tilfælde af iOS ville loyalitetsraten være 85 - 88%, mens den i tilfælde af Android ville være 89% - 91%, så forskellen kan være mindre end den synes, men Android vinder stadig.
Loyaliteten er også så høj, som vi nogensinde har set, virkelig fra 85-90 % på et givet tidspunkt. Med kun to mobile operativsystemer på dette tidspunkt ser det ud til, at brugerne nu vælger et, lærer det, investerer i apps og lager og holder fast i det. Nu skal Apple og Google finde ud af, hvordan man sælger produkter og tjenester til disse loyale kundebaser.
Android-brugere er mere loyale end iOS-brugere
CIRP hævder, at Android-platformens succes er baseret på det varierede udvalg af mobiltelefoner, som brugerne har foran sig, når de vil købe en ny telefon, at de kan prøve noget andet uden at ændre styresystemet. For at være helt ærlig er resultaterne overraskende, men i betragtning af at dataene har været overvåget i flere år, er det måske ikke en overraskelse, i betragtning af manglen på store ændringer til iPhone.
Vi ved, at Android har en større base af brugere end iOS, og på grund af den større base er det absolutte antal brugere, der skifter til iOS fra Android, lige så stort eller større end det absolutte antal brugere, der skifter til Android fra iOS. At se på det absolutte antal brugere på denne måde har en tendens til at understøtte påstande om, at iOS får flere tidligere Android-brugere, end Android gør tidligere iOS-brugere.
Undersøgelsen havde en brugerbase på 500 personer, så se repræsentativiteten som du ønsker, men det er klart, at Apple har et stort problem, som det skal løse hurtigst muligt. Det er tydeligt, at verden vil noget andet, og selvom Apple tiltrækker en del Android-brugere til iPhone og iPad, ser det ud til, at man stadig har meget at implementere i sine produkter for at kunne differentiere sig fra de asiatiske producenter.
