Gestern tauchte einer im Internet auf offizielles Dokument aus dem Inneren von Apple, das die Grenzen erklärt, in denen ein Bildschirm verändert werden kann, auf dem sogenannte „tote Pixel“ vorhanden sind, oder in technischer Hinsicht sprechen wir von Bildschirmanomalien. Laut diesem Dokument weist Apple seine Mitarbeiter an, jedes iPhone auszutauschen, bei dem mehr als ein „toter“ Pixel oder eine Anomalie auf dem Bildschirm angezeigt wird. Bei iPad-Tablets müssen mindestens drei „tote“ Pixel vorhanden sein, um davon zu profitieren ab einem Wechsel kostenfrei. Apple wird weder iPad-Tablets mit 1 „toten“ Pixeln noch MacBooks/iMacs austauschen, die je nach Bildschirmgröße zwischen 3 und 2 „tote“ Pixel haben.
Sie können sich das Dokument oben ansehen und anhand der darin enthaltenen Informationen wissen, ob Sie Ihr Apple-Produkt austauschen können, wenn „tote“ Pixel auf dem Bildschirm erscheinen. Bevor Sie eine Produktänderung vornehmen, warnt Sie der Apple-Mitarbeiter, dass das neue Produkt möglicherweise ab Werk denselben Fehler aufweist. Wenn dieser Fehler innerhalb der zulässigen Grenzen liegt, ist eine erneute Änderung nicht möglich. Seien Sie also vorsichtig, wie und wann Sie die Änderung beantragen .
