Heute haben viele der Cosmote-, Germanos- und Vodafone-Filialen eröffnet, in der Erwartung, dass Kunden das erst vor wenigen Stunden eingeführte iPhone 4-Terminal kaufen würden. Beide Betreiber versuchten, die bestmöglichen Angebote zu machen, um möglichst viele neue Kunden/Verkäufe zu gewinnen, aber am Ende gelang es nur einem von ihnen, zu überraschen, und nein, es ist nicht Vodafone. Aber in diesem Artikel geht es um Misserfolge, genauer gesagt um zwei, die in den Augen derjenigen, die heute darauf gewartet haben, ein iPhone 2 zu kaufen, eine Menge Gewicht haben werden.
Die erste und wichtigste davon „fällt“ der Firma Cosmote zu, die ein sehr gutes Angebot mit Aktionspreisen und 15 % Rabatt auf den Kauf eines beliebigen Terminals bot, aber ein Ass im Ärmel hatte: den Verkauf von dekodierten Geräten Terminals. Für viele führte die Illusion eines werkseitig entsperrten Telefons dazu, dass sie um 00:00 Uhr nachts in der Kälte zum nächsten Germanos/Cosmote-Geschäft gingen, um ein brandneues iPhone 4 zu kaufen. Die Fata Morgana „verschwand“, sobald Leute versuchten, die Terminals mit einer anderen Karte als einer von Cosmote zu aktivieren, weil sie bemerkten, dass die Terminals bereits aktiviert waren im Cosmote-Netzwerk codiert und kann derzeit nicht mit anderen Netzwerken verwendet werden. Die Antwort von Cosmote war kurz und bündig: Das Problem wird nächste Woche gelöst, also bleiben Sie dieses Wochenende bei verschlüsselten Telefonen.
Für den zweiten Fehler gebe ich denen von Vodafone die Schuld, die ihre Kunden fast drei Monate lang in Atem gehalten haben, um sie gestern Abend um 3:23 Uhr zu enttäuschen, als sie das Angebot für das iPhone 50-Terminal veröffentlichten. 4 Monate darauf gewartet, das zu sehen Teil des Netzwerks mit den höchsten Preisen für iPhone-Endgeräte zu sein, ist etwas, das schwer zu „schlucken“ ist, und ich bin sicher, dass viele Vodafone-Kunden von dem gestern Abend veröffentlichten Angebot sehr enttäuscht waren. Und wenn das nicht genug wäre, dann sprechen wir über das „Überraschungszubehör“, das Vodafone denjenigen anbietet, die ein iPhone 3 gekauft haben: Wenn Kunden bei Cosmote einen Rabatt von 4 % auf den Kauf eines Terminals hätten (Rabatt, der bis zu 15 % erreichte). € oder mehr, je nach Endgerät), nun ja, bei Vodafone erhielten diejenigen, die ein iPhone 100 kauften, eine Hülle, die auf der Rückseite des Endgeräts klebt.
Meiner Meinung nach hat keiner dieser beiden Betreiber nach diesem Start „gut geklappt“: Cosmote für das Problem mit codierten Telefonen und Vodafone für das sehr schwache Angebot.
Das ist natürlich nur meine bescheidene Meinung.
