Apple hat eine Politik Sehr interessant für Kunden, die bei dem Unternehmen gekaufte Produkte zurückgeben möchten, indem sie die Produkte zurückerhalten, das Geld an den Kunden zurückgeben, aber 10 % des Betrags als Rücksendeprovision einbehalten. Nur wenige Unternehmen verfügen über eine solche Richtlinie, und für Apple ist sie eine gute, da das Unternehmen diese Produkte beispielsweise als generalüberholt an AT&T verkaufen kann. Nun, diese Politik von Apple endet am Dienstag, wenn das Unternehmen die als Rückgabegebühr erhobenen 10 % nicht mehr einbehält und den Kunden das volle Geld zurückerstattet. Wenn Apple bisher Produkte akzeptiert, die nicht im besten Zustand sind, bezweifle ich, dass wir die gleiche Kulanz erleben werden, wenn kein Geld mehr für Rücksendungen zurückgehalten wird.
Interessant ist, dass der Verzicht auf diese Geldeinbehaltungsrichtlinie genau an dem Tag umgesetzt wird, an dem Verizon das iPhone 4 CDMA-Terminal in New York vorstellt. Ich habe den Eindruck, dass Apple sich darauf vorbereitet, die Terminals für eine Reihe von Kunden zu wechseln, die wahrscheinlich ihre Meinung über den Betreiber AT&T ändern und zu Verizon wechseln wollen.
