Für das iPad 2 und alle in den USA gekauften Apple-Produkte gilt in Rumänien eine gültige Garantie

Von
Adrian Gabor
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Schon vor dem Kauf des iPad 2-Tablets erhielt ich Fragen zur Möglichkeit, mögliche Garantieprobleme bei einem autorisierten Apple-Service in Rumänien zu lösen. Glücklicherweise habe ich eine 100 % sichere Antwort auf diese Frage, was höchstwahrscheinlich damit zusammenhängt, dass Apple letztes Jahr die Regeln für die Lösung gelockert hat internationale Garantie soweit es die EU betrifft. Genauer gesagt: Wenn Sie ein Apple-Produkt in Deutschland kaufen, kann es in Rumänien im Rahmen der internationalen Garantie problemlos repariert werden. Apple wurde von der Europäischen Kommission dazu verpflichtet, dies zuzulassen, und glücklicherweise kam das Unternehmen dieser Aufforderung nach, und das Gleiche gilt auch für in den USA gekaufte Produkte.

Bezüglich der aus den USA gekauften Produkte, Apple steht auf auf seiner Website, dass seine Produkte in jedem Land repariert werden können, in dem es einen Apple-Service oder einen autorisierten Apple-Service basierend auf der internationalen Garantie gibt. Nach dem, was sie dort erklären, scheint es, dass die Produkte überall repariert werden können und der Service/Benutzer die Produkttransportkosten und etwaige lokale Steuern trägt. Ich habe jeweils eine E-Mail an Noumax und iStyle geschickt, in der ich sie nach der Möglichkeit gefragt habe, ein Garantieproblem in Rumänien für ein in den USA gekauftes Produkt zu lösen, und ich habe eine Antwort von Noumax erhalten, in der mir bestätigt wurde, dass die Garantie für jedes Apple-Produkt international ist und gültig in Rumänien. iStyle hingegen gewährt keine Garantie für iPad 2-Tablets.

Praktisch alles, was Sie in den USA kaufen: iPhone, iPad, iPod Touch oder Mac, hat in Rumänien eine Garantie von einem Jahr, also so viel, wie Apple dort anbietet.

AKTUALISIEREN: Hier ist der Zeilenwechsel:

Von mir gesendete E-Mail:

Hallo,
Ich weiß, dass Apple den Empfang von Produkten im Rahmen der Garantie zulässt, die in einem EU-Mitgliedsland gekauft wurden. Gilt diese Richtlinie jedoch auch für Produkte, die in den USA gekauft wurden? Ich würde gerne wissen, ob ein in den USA gekauftes iPad 2-Tablet, iPad, ein iPhone, ein iPod Touch oder sogar ein Mac bei Ihnen im Rahmen der Garantie in Anspruch genommen und im Rahmen dieser Garantie repariert werden kann.

Antwort eines Noumax-Vertreters:

Ja, für jedes Apple-Produkt gilt eine internationale Apple-Garantie von 1 Jahr. Dies gilt auch für uns als autorisierter Apple-Dienst.

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34 KOMMENTARII

  1. @zaone, du solltest auch erklären, wie die internationale Garantie von Apple funktioniert. Es funktioniert nur auf der Grundlage des Codes auf der Produktverpackung und überprüft ihn im System, oder es ist eine klassische Garantie erforderlich (ein Stück Papier, im Grunde ein Vertrag zwischen dem Geschäft, in dem Sie es gekauft haben, und Ihnen). Denn viele sagen, dass sie eine internationale Garantie haben, aber sie geben Ihnen nicht mehr als die Box in der Box.

    Wenn Sie eine Idee haben...

  2. Ich widerspreche Ihnen, letzten Monat habe ich am jährlichen Treffen der Mac-Benutzer in Rumänien teilgenommen und dort war auch ein Noumax-Vertreter, der viele unserer Fragen beantwortete.
    Für jedes in Rumänien verkaufte Apple-Produkt gilt OFFIZIELL eine internationale Garantie.
    Das iPad und iPad 2 profitieren nicht von der Garantie, da es in Rumänien nicht offiziell verkauft wird.

  5. @zaone: Als du die Frage gestellt hast, meintest du das iPad? Oder zu „irgendeinem Apple-Produkt“?
    Ich habe speziell nach der iPad-Garantie gefragt und mir wurde klar gesagt: NEIN.

  6. Entschuldigung, aber was ist, wenn ich keine Quittung oder Rechnung habe? weil ich es bei einem Wettbewerb gewonnen habe, der von einer Firma aus Dänemark organisiert wurde ... es wurde im Apple Store Dänemark gekauft ... sie haben es mir per Kurier geschickt ... iPhone 4 16 GB nie gesperrt

  8. @zaone, es scheint, dass Sie recht haben. Ich habe gerade Noumax angerufen und sie haben bestätigt, dass sie mit der Einführung des iPad 2 auch eine Garantie in Rumänien anbieten, im Februar gab es diese nicht für das iPad 1.
    Ich kann sagen, dass ich mit den Neuigkeiten zufrieden bin, ich werde auch eine Garantie auf das iPad haben 🙂

  9. aber wenn ich keine Quittung oder Rechnung habe? Ich habe ein iPhone 4, das bei einem von einer dänischen Firma organisierten Wettbewerb gewonnen hat. Sie haben es mir ohne Quittung per Kurier zugesandt, ohne irgendetwas ... nur die versiegelte Box

  11. Mostwnted: Sie haben eine Garantie, auch wenn Sie keine Quittung haben, schauen Sie sich diese nach der Serie an.
    Es darf nicht gestohlen werden oder ähnliches, das ist die einzige Bedingung 🙂

  12. Ich weiß nicht, ob es gestohlen wurde ... Ich glaube nicht, dass sie es gestohlen haben, um es mir kostenlos zu schicken 😀 ... Sie müssen dumm sein, das zu tun 😀 ... es geht um die Firma, die den Vopium-Antrag gestellt hat 😀

    Entschuldigung für den zweiten Kommentar, aber er war nicht zuerst erschienen und ich dachte, er wäre noch nicht gepostet worden

  17. Und wenn Sie es in der EU kaufen, sollte es die 2-jährige gesetzliche Garantie geben, die in der gesamten EU das obligatorische Minimum darstellt, da gesetzliche Garantien Vorrang vor Herstellergarantien haben, die niedrigere Konditionen als gesetzliche Gewährleistungsrechte bieten würden. Aber die Rumänen bei den Gottesdiensten in RO heucheln Unkenntnis des Gesetzes und versuchen, nach dem ersten Jahr keine Garantie mehr zu gewähren – bei den Gottesdiensten im Westen kommt es dagegen nicht zu solchen Ausflüchten!

  18. Vor ein paar Monaten habe ich einem Jungen einen iPod 4 Touch in einer versiegelten Box gekauft (ich weiß nicht genau, wo er ihn gekauft hat). Nach nicht weniger als einem Monat ging es kaputt und nach langer Suche nach einem zuverlässigen Service fand ich Noumax. Ich schickte ihnen eine E-Mail, in der ich ihnen das Problem mitteilte, und am zweiten Tag erhielt ich auch eine Antwort mit der Aufforderung, es per Kurier an ihren Dienst zu senden, damit sie das Problem herausfinden würden. Ich habe es geschickt, sie haben es überprüft und mir gesagt, dass sie nichts mehr damit zu tun haben, sie werden es in die USA schicken, um es zu ändern. Da ich kein Dokument zur Hand hatte (Quittung, Garantie), fragte ich sie, wie viel mich das Ganze gekostet habe, und sie sagten mir nichts, Apple-Produkte haben eine internationale Garantie. Und schauen Sie, nach 1-2 Tagen hatte ich dank denen von Noumax einen brandneuen iPod 4 Touch 🙂

  19. Ich habe vor einem Monat in Irland einen iPod gekauft. Was kann ich grundsätzlich in Rumänien unternehmen? Es ist völlig tot, es reagiert auf keine Taste. Bitte hilf mir

  21. Der Akku war komplett entladen, er schaltete sich ab, jetzt war er mehrere Stunden mit dem Laptop verbunden und er reagiert nicht, selbst wenn ich nur den Startknopf, oder den Homebutton separat drücke, nicht einmal gleichzeitig für 10 Sekunden. iTunes erkennt es nicht als verbunden. Es ist ein iPod Touch

  22. Schließen Sie es direkt an die Steckdose an, nicht an den Laptop. Wenn es immer noch nicht startet, bringen Sie es zu einem Service. Zur Wiederherstellung kann es erforderlich sein, die Batterie zu öffnen und abzuklemmen.

  26. Hallo,

    Vor ein paar Tagen habe ich bei bestellt http://www.amazon.com/gp/product/B002M3SO1U/ref=oh_o00_s00_i00_details Ein iPod Nano (neu), der an eine Adresse in den USA geliefert und dann über jemanden in Rumänien an mich gesendet wird. Die Rechnung wird nicht auf meinen Namen ausgestellt.
    Profitiere ich von einer Garantie in Rumänien? Wenn nicht, war es notwendig, es auf der offiziellen Apple-Website zu kaufen, um von der Garantie zu profitieren?
    Muss die Rechnung auf meinen Namen lauten?
    Ich habe noch einen Tag Zeit, um die Bestellung zu stornieren.

    Thanks!

  27. Sie profitieren von der Garantie. Noumax verlangt keine Quittungen oder Rechnungen, iStyle schon. Es wäre gut, eine Quittung oder eine Rechnung zu haben. Ich weiß nicht, wie es mit dem Akzeptierten ist, wenn es nicht auf Ihren Namen lautet.

  28. Hallo. Wenn zum Beispiel mein Digitalisierer kaputt ist, wird Noumax ihn im Rahmen der internationalen Garantie kostenlos ersetzen? Ich erwähne, dass ich auch eine orangefarbene Garantie dabei habe, aber diese wird von der Firma übernommen (die nicht meine ist) und ich habe im Moment keinen Zugriff auf die Rechnung.

  30. Die Garantie von Apple ist gleich Null.
    Ich habe 2 kostenlose iPhone 4S-Telefone in jedem Netzwerk von Theph Addict SRL gekauft, dem wahrscheinlich größten Dieb und Betrüger unseres Landes! Ich habe die Telefone verschenkt und bin überrascht, dass die Telefone codiert sind! Das Unternehmen weigert sich, sie zu entschlüsseln, weil es keine Entschlüsselungslösung gibt, weil die Telefone zu neu sind und sie die Telefone nicht einmal wechseln wollen. Diese Situation besteht seit drei Monaten.
    Wenn Sie darüber nachdenken, bei thep zu kaufen, denken Sie noch einmal darüber nach, wenn Ihnen nicht das Geld ausgehen soll.

  34. Ich habe ein iPhone 5 ... Ich habe noumax kontaktiert und mir wurde gesagt, dass das Telefon in Rumänien nicht repariert (ersetzt) ​​werden kann, da es in den USA gekauft wurde ... Der Netzschalter ist defekt und das Telefon unterliegt der Garantie ... Kann mir jemand einen Rat geben, was ich in dieser Situation tun kann?