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Wenn Sie bei einem wichtigen Unternehmen angestellt sind, absolvieren Sie eine Schulung, in der Sie lernen, wie man mit Kunden umgeht, die das Geschäft betreten. Apple hat es gefunden ein mod Es ist ziemlich seltsam, seine Mitarbeiter zu unterrichten, und der Videoclip oben stellt die Strategie des Unternehmens so gut wie möglich dar. Leider weist die gesamte Präsentation einige Probleme auf, da es sich um einen „Hip-Hop“-Videoclip handelt, der leider alles andere als erfolgreich ist, selbst wenn er von der Firma Apple produziert wurde. Im Folgenden sind die wichtigsten Grundsätze aufgeführt, an denen sich ein Mitarbeiter bei der Kontaktaufnahme mit einem Kunden orientiert.
A – Gehen Sie mit einem „Herzlichen Willkommen“ auf den Kunden zu
P – Position, Permission, Probe – Sagen Sie dem Kunden, was Sie tun möchten, bitten Sie ihn um Erlaubnis und stellen Sie ihm dann Fragen, um seine Bedürfnisse zu ermitteln.
P – Präsentieren Sie die passende Produktlösung, die ihren Anforderungen entspricht.
L – Hören Sie auf ihre Bedenken.
E – Beenden Sie mit einem herzlichen Abschied und einer Einladung zur Rückkehr.
Wenn Sie den Videoclip in ein paar Stunden/Tagen nicht ansehen können, beachten Sie, dass er gelöscht wurde, wie es bei den meisten auf YouTube hochgeladenen Videos bereits der Fall war.
