Es gibt viele Möglichkeiten, Kunden davon zu überzeugen, Geld aus der Tasche zu ziehen, und Vodafone hat eine gute Methode gefunden, indem es den VoIP-Dienst bei bestimmten Internetoptionen blockiert. Für das Problem der Sperrung des VoIP-Dienstes gibt es natürlich auch eine Lösung in Form einer neuen Internetoption, die etwas teurer ist, aber Zugriff auf alle Dienste bietet. Das Problem besteht darin, dass Orange und Cosmote den Nutzern nahezu uneingeschränkten Zugang zum Netzwerk bieten und der VoIP-Dienst für sie problemlos funktioniert. Vodafone behauptet sich jedoch und weigert sich, nachdem es sich mehr als ein Jahr lang geweigert hat, Internet-Tethering auf dem iPhone anzubieten, weiterhin anzubieten kostenloses VoIP.
Für viele ist das Fehlen der VoIP-Funktion nicht allzu wichtig, aber wer Anwendungen wie Viber oder Skype nutzen möchte, sollte bei Vodafone nachfragen, ob er die Erlaubnis dazu hat. Ich halte die Entscheidung von Vodafone, den VoIP-Dienst auf bestimmte Internetoptionen einzuschränken, für etwas erzwungen, aber ich bezweifle, dass das dortige Marketingteam aus dem Schlaf erwacht und zu dem Schluss kommt, dass sie etwas tun, was nicht ganz in Ordnung ist. Der Grund für diese Entscheidung ist einfach: Vodafone muss Minuten und SMS im Netz verkaufen, die Bandbreite muss entlastet werden und eine solche Einschränkung stellt für das Management nur einen guten Schachzug dar.
Selbst wenn Vodafone seine Positionen beibehält, kann die Änderung von Ihnen ausgehen, indem Sie den Kundenservice oder die Mitarbeiter in Geschäften mit wiederholten Aufforderungen, VoIP für alle Internetoptionen „freizugeben“, „belasten“. Wenn Sie dies nicht tun, haben Sie zwei Möglichkeiten: den Vodafone-Zuschlag zahlen oder zu einem anderen Anbieter gehen, gute Angebote gibt es anderswo.
