Apple entschädigt eine Person, die Probleme mit dem iMessage-System hatte

  Im Dezember habe ich dir das gesagt Apple hat ein sehr großes Problem mit der iMessage-Plattform, die fast jedem Zugriff auf die von uns von iDevices gesendeten Nachrichten ermöglicht, der für einen nicht allzu langen Zeitraum Zugriff auf unsere SIM-Karte erhält. Nun, letztes Jahr wurde das iPhone einer Frau gestohlen, und das Deaktivieren der Karte darin löste das Problem natürlich nicht, sodass der Dieb weiterhin die vom Opfer über iMessage gesendeten Nachrichten erhielt und sogar an den Gesprächen teilnahm. Die Frau kontaktierte Apple und nach einer Reihe sinnloser Anweisungen zum Deaktivieren von iMessage gelang es Apple, den Dienst zu blockieren, indem es einen Code an das Telefon schickte. Das Telefon konnte über „Mein iPhone suchen“ nicht gefunden werden und es wird davon ausgegangen, dass Apple es von seinen Servern gelöscht hätte, um den Zugriff auf iMessage zu verhindern.

Apple schlug verschiedene Lösungen vor, um zu verhindern, dass die Nachrichten an das andere Gerät weitergeleitet werden. Dazu gehörte, dass sie ihr Apple-ID-Passwort zurücksetzte und sogar in einen lokalen Apple Store ging, um ihre neue SIM-Karte in eines seiner Geräte einzulegen, um zu versuchen, den Nachrichtenfluss zu kontrollieren, da sie kein anderes iDevice hatte, mit dem sie zusammenarbeiten konnte um dies zu tun K befolgte diese Anweisungen, konnte das Problem jedoch nicht beheben. Apple empfahl ihr außerdem, alle Personen in ihrer Kontaktliste zu kontaktieren, sie zu fragen, ob sie ein iPhone verwenden, und ihnen in diesem Fall mitzuteilen, dass sie keine iMessaging-Nachrichten mehr an sie senden sollen. K hielt dies für etwas unvernünftig, ganz zu schweigen von der Unmöglichkeit, da sie nicht über die Kontaktinformationen aller Personen verfügte, die möglicherweise ein iPhone und ihre iMessage-ID besitzen.

Keines dieser Verfahren funktionierte und die Probleme hielten bis zum 27. Dezember an, als Apple endlich in der Lage war, „Code“ aus der Ferne auf das iPhone des Kunden zu übertragen, um das Problem zu beheben. Dies war das Ergebnis der Überlegungen eines Apple-Engineering-Teams zur Lösung des Problems.

  Da Apple das Problem erkannte und „mit aller Kraft“ versuchte, der Frau bei der Lösung zu helfen, dies aber nicht rechtzeitig gelang, forderte sie eine Entschädigung für die durch die iMessage-Probleme verursachten Unannehmlichkeiten. Sie sprach mit der Rechtsabteilung von Apple und erhielt einen 4G iPod Touch als Entschädigung für die durch iMessage verursachten Probleme, erhielt jedoch kein Geld. Ich weiß nicht, wie zufrieden die Frau mit dem Ergebnis ist, aber es ist klar, dass Apple ein großes Problem hat und da es davon weiß, wäre es gut, eine Methode zu finden, um es zu lösen.

  Hier habe ich es dir erklärt wie der gesamte Prozess von iMessage funktioniert und wie Sie sich schützen können, um nicht in eine ähnliche Situation wie oben beschrieben zu geraten.