Wenn die Amerikaner Ich verklage Apple für die unsachgemäße Beförderung der persönlichen Assistentin Siri, dann lassen sich die Kanadier nicht unterkriegen und machen genau das Gleiche. Die Kanadier sagen, Siri verfüge nicht über die Funktionalität, die Apple in seinen Werbeclips präsentiert, der Assistent reagiere nicht schnell auf Befehle und er erkenne die von Nutzern gesprochenen Wörter nicht richtig. Im Grunde alles, was an Siri unvollkommen ist ist umstritten Vor Gericht fordern die Opfer, die sich durch den persönlichen Assistenten von Apple geschädigt fühlten, außerdem die Zahlung von Schadensersatz sowie die Differenz zwischen dem Kaufpreis von iPhone 4 und iPhone 4S.
„Siri verstand entweder nicht, was der Kläger fragte, oder antwortete nach sehr langer Wartezeit mit der falschen Antwort.“ „Der Kläger hat schnell erkannt, dass der Einsatz von Siri sinnlos ist“, heißt es in der Klageschrift. In der Regina-Klage wird behauptet, Apple habe vor der Verbreitung von Siris „Mängeln“ gewusst. „In der Tat ist auf der Website von Apple der amorphe Satz vergraben: ‚Siri befindet sich derzeit in der Betaphase und wir werden es im Laufe der Zeit weiter verbessern‘“, heißt es darin. In der Klage wird behauptet, Apple habe nicht offengelegt, dass die Siri-Transaktionen in seinen Werbespots fiktiv seien und echte Verbraucher nicht erwarten könnten, dass das Unternehmen solche Aufgaben ausführe.
Die Kanadier sagen, Apple habe in seinen Werbeclips nicht erwähnt, dass Siri in einer Beta-Version verfügbar sein würde, obwohl dies auf der Website des Unternehmens angegeben würde, jedoch nicht in einer Weise, die die Aufmerksamkeit der Verbraucher erregen würde. Unglücklicherweise für Apple wird Siri auch in Zukunft Ziel solcher Klagen sein, da der Assistent nicht besonders gut funktioniert und in vielen Ländern nicht über alle von Apple beworbenen Funktionen verfügt.
