Alle auf dem Markt verkauften elektronischen Geräte weisen Funktionsprobleme auf, und ich glaube nicht, dass jemals ein Smartphone auf den Markt gekommen ist, bei dem Benutzer nicht über ein Problem berichtet haben. Da Millionen von Menschen alle möglichen Probleme im Zusammenhang mit ihren mobilen Endgeräten melden, haben die Leute von FixYa eine Studie mit den 15 Millionen Problemen durchgeführt, die von Benutzern gemeldet und gelöst wurden, die ihre eigene Plattform nutzen. Laut dieser Studie wären die Hauptprobleme der iPhone 4S-Terminals folgende:
- Batterieautonomie – 45 %
- Unfähigkeit, auf Wi-Fi-Netzwerke zuzugreifen – 20 %
- Probleme beim Herstellen von Bluetooth-Verbindungen – 15 %
- Probleme bei der Verwendung von Siri – 10 %
- Andere Probleme – 10 %
Natürlich wissen wir nicht, wie wahr die Behauptungen sind, aber theoretisch beschweren sich die meisten Benutzer über die Akkulaufzeit, Probleme bei der Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken und Probleme bei der Verbindung zu Bluetooth-Netzwerken. Ich persönlich kann sagen, dass dieses Oberteil nicht mich repräsentiert, aber was denken Sie darüber? Können Sie die Hauptprobleme des iPhone 4S oder der anderen iPhones auf die gleiche Weise organisieren? Unten haben Sie eine Pressemitteilung in dem Sie auch die Hauptprobleme anderer Smartphones darstellen.
Galaxy SIII vs. iPhone 4S: Die besten US-Smartphones treten im neuen Bericht von FixYa gegeneinander an
Der Bericht von FixYa stellt fest, dass Verbraucher von Mikrofonproblemen beim Galaxy SIII und Galaxy Nexus geplagt werden; iPhone 4S hat Probleme mit der Akkulaufzeit; während das HTC Titan II einige nicht behebbare Probleme registriert
SAN MATEO, KALIF. (6. Juli 2012) – Heute kündigt FixYa, das führende Produkt-Q&A-Portal im Internet, den allerersten Bericht an, der Verbraucherprobleme aller beliebtesten Smartphones vergleicht, darunter das neu erschienene Samsung Galaxy SIII, Apple iPhone 4S, Samsung Galaxy Nexus, RIM Blackberry Curve, HTC Titan II und das Nokia Lumia 900. Da Smartphones in den USA bereits mehr als die Hälfte der Mobiltelefone ausmachen, wächst der Markt rasant. Der heute veröffentlichte Smartphone-Report von FixYa untersucht marktführende Geräte und vergleicht sie miteinander. Die Ergebnisse basieren auf Tausenden von Fehlerbehebungsanfragen, die von Verbrauchern auf der Produkt-Q&A-Website des Unternehmens gepostet wurden.
Da das gerade auf den Markt gebrachte Samsung Galaxy SIII von allen aktuellen Mobiltelefonen am meisten Aufsehen erregt, ist der Wettbewerb auf dem Smartphone-Markt so hart wie eh und je. Branchenriesen bringen auf der ganzen Welt neue Smartphones auf den Markt, sodass die Verbraucher nicht wissen, welches sie wählen sollen und ob sie ein zuverlässiges Produkt kaufen. Der Fixya Smartphone Report soll den Verbrauchern Klarheit verschaffen, indem er die wichtigsten Fehlerbehebungstrends bei sechs der herausragenden Geräte hervorhebt.
Nachfolgend finden Sie die fünf häufigsten Probleme für jedes Gerät im FixYa-Smartphone-Bericht sowie den Prozentsatz der Fehlerbehebungsanfragen, die in jede Problemkategorie fallen:
Die 5 häufigsten Probleme mit dem Samsung Galaxy SIII:
1. Mikrofonstörung – 50 %
2. Akkulaufzeit – 15 %
3. Gerät wird heiß – 15 %
4. Probleme mit der Internetverbindung – 10 %
5. Sonstiges – 10 %
Die 5 größten Probleme mit dem Apple iPhone 4S:
1. Akkulaufzeit – 45 %
2. Keine WLAN-Verbindung möglich – 20 %
3. Bluetooth-Verbindung – 15 %
4. Siri-Beschwerden – 10 %
5. Sonstiges – 10 %
Die 5 häufigsten Probleme mit dem Galaxy Nexus:
1. Mikrofonstörung – 55 %
2. Akkulaufzeit – 20 %
3. Keine WLAN-Verbindung möglich – 10 %
4. Allgemeine Benutzerfreundlichkeit – 10 %
5. Sonstiges – 5 %
Die 5 häufigsten Probleme mit Blackberry Curve:
1. Zufällige Neustarts – 40 %
2. Softwarefehler – 20 %
3. Fehlende Bewerbungen – 20 %
4. Speicherkartenfehler – 10 %
5. Sonstiges – 10 %
Die 5 häufigsten Probleme mit dem HTC Titan II:
1. Bildschirmauflösung – 35 %
2. Bewerbungen können nicht gefunden werden – 20 %
3. Kameraqualität – 15 %
4. Akkulaufzeit – 15 %
5. Sonstiges – 15 %
Die 5 häufigsten Probleme mit dem Nokia Lumia 900:
1. Getönter violetter Bildschirm – 25 %
2. Kamerataste – 20 %
3. Bewerbungen können nicht gefunden werden – 20 %
4. Akkulaufzeit – 20 %
5. Sonstiges – 15 %
FixYa hat seinen neuesten Bericht und seine Anleitung zur Fehlerbehebung zusammengestellt, indem es Daten von seinen 25 Millionen Benutzern und 15 Millionen Produktproblemen und -lösungen bezog. Wer sich den vollständigen Bericht sowie Crowdsourcing-Lösungen für die wichtigsten Probleme jedes Geräts ansehen möchte, kann dies hier tun: http://blog.fixya.com/pr/july2012/fixya-smartphones-report.pdf
„Angesichts der ganzen Aufregung um neue Smartphone-Veröffentlichungen wird es für Verbraucher immer wichtiger, den Hype zu durchschauen und zu verstehen, in welche Geräte sie investieren“, sagt Fixya-CEO Yaniv Bensadon. „Der Fixya Smartphone Report zeigt, welche Geräte die Nase vorn haben und wo selbst die Spitzenreiter im sich ständig weiterentwickelnden Kampf zwischen iOS, Android und ihrer Konkurrenz zu kämpfen haben.“
FixYa bietet Verbrauchern die umfassendste Lösungsdatenbank der Welt. Der FixYa Smartphone Report wurde aus über 25 Millionen Benutzern, 650,000 Experten und 15 Millionen Produktproblemen und -lösungen erstellt. FixYas einzigartiger Zugriff auf Crowdsourcing-Produktfragen und -Antworten von Verbrauchern gewährt dem Unternehmen transparente Daten, die kein anderer Dienst für sich in Anspruch nehmen kann. Die Fehlerbehebungsdaten von FixYa stammen aus realen Verbrauchererfahrungen mit Produkten und Produktproblemen.
Um mehr über den FixYa Smartphone Report zu erfahren, besuchen Sie http://blog.fixya.com/pr/july2012/fixya-smartphones-report.pdf.
