Das habe ich euch vor ein paar Wochen erzählt Apple könnte gezwungen sein, seine Aktivitäten in Italien einzustellen wegen Nichteinhaltung einiger Gerichtsentscheidungen, die es verpflichten, Kunden ordnungsgemäß über die Rechte zu informieren, die ihnen hinsichtlich der Möglichkeit der Inanspruchnahme der Garantie für ein Produkt zustehen. Die Behörden in Italien verklagten Apple wegen der fehlerhaften Information ihrer Kunden und nun auch einer Gruppe von Verbrauchern in Portugal macht genau das Gleiche denn Apple ist bereits vor Gericht vorgegangen.
Laut Lusa hat die DECO beschlossen, eine gerichtliche Klage gegen Apple einzuleiten. Die Entscheidung bezieht sich auf die Tatsache, dass das Unternehmen Verbraucher „täuscht“ und sie durch seinen AppleCare Protection Plan dazu verleitet, die Garantie auf drei Jahre zu verlängern, wodurch „nichts“ zur gesetzlichen Garantie von zwei Jahren in Portugal hinzukommt.
„Das portugiesische Gemeinschaftsrecht gewährt eine zweijährige Garantie für bewegliche Sachen, aber Apple erkennt diese Realität nicht an.“ „Nach mehreren erfolglosen Versuchen, diese Rechte durchzusetzen, beschlossen wir, mit einer Volksklage fortzufahren“, sagte Joao Morgado, Generalsekretär der DECO Lusa.
In Portugal würde Apple Verbraucher täuschen, indem es ihnen einen Service verkauft, den sie nicht benötigen und der zumindest auf den ersten Blick keinen Einfluss auf die Garantie hat, die sie beim Kauf eines Produkts genießen. In Portugal wird für Produkte eine 2-Jahres-Garantie angeboten, doch Apple scheint an den gesetzlichen Bestimmungen kein Interesse zu haben und fordert Nutzer auf, ihre Garantie durch den Kauf eines AppleCare-Service zu verlängern. Die Verbraucherschutzgruppe sagt, dass alles, was Apple tut, nicht wirklich legal ist, sodass nun ein Gericht entscheiden wird, welches der beiden Unternehmen Recht hat.
