WhatsApp Messenger ist derzeit wahrscheinlich die meistgenutzte SMS-Anwendung der Welt und laut einer neuen Studie sogar noch beliebter geworden Facebook wenn es um Social Messaging geht. Die Studie wurde ausgerollt bei 3800 Smartphone-Besitzern aus 5 Ländern weltweit, und 44 % der Befragten nutzen die Anwendung WhatsApp Messenger für Textnachrichten, während nur 35 % die Anwendung nutzen Facebook Messenger für die gleiche Aufgabe. Obwohl keiner der beiden Dienste einen Konkurrenten in seiner Kategorie hat, werden Anwendungen wie WeChat, BBM, Twitter oder Skype in verschiedenen Regionen der Welt immer häufiger genutzt, aber keinem von ihnen wird es in naher Zukunft gelingen, WhatsApp zu entthronen zukünftiger Messenger.
Abgesehen von den beiden Anwendungen behandelt die Studie auch einige Details über die Auswirkungen von Sprachnachrichten auf Telefonanrufe über SMS/E-Mails. Wie Sie der Grafik bereits entnehmen können, verschicken die meisten Nutzer täglich lieber mehr Nachrichten als zu telefonieren oder SMS/E-Mails zu versenden, und diese Entwicklung ist für die Welt, in der wir leben, völlig normal. Man geht davon aus, dass Social Messaging in Zukunft immer mehr Nutzer anziehen wird und die Gewinne, die Mobilfunkbetreiber mit SMS oder Telefonanrufen erzielen, erheblich schmälern wird. WhatsApp Messenger und Facebook werden dabei ganz oben auf der Liste der Anwendungen stehen am häufigsten verwendet.
