In-App-Käufe stellen die profitabelste Methode zur Monetarisierung der verfügbaren Anwendungen dar App Store si Google Play, aber sie bereiten auch große Kopfschmerzen Apple oder Google. Apple war deswegen gezwungen, große Geldbeträge an Tausende von Kunden zurückzuzahlen, wurde verklagt und verlor einen Rechtsstreit wegen der Probleme des In-App-Kaufsystems, und jetzt zwingt die Europäische Kommission sie, an einem Treffen teilzunehmen, das darauf abzielt, Geld zu sparen neue Lösungen für dieses Problem.
Der für Verbraucherpolitik zuständige Kommissar Neven Mimica sagte: „Verbraucher und insbesondere Kinder brauchen einen besseren Schutz vor unerwarteten Kosten durch In-App-Käufe.“ Nationale Durchsetzungsbehörden und die Europäische Kommission diskutieren mit der Industrie, wie dieses Problem angegangen werden kann, das nicht nur den Verbrauchern finanziellen Schaden zufügt, sondern auch die Glaubwürdigkeit dieses vielversprechenden Marktes aufs Spiel setzen kann. „So schnell wie möglich konkrete Lösungen zu finden, wird eine Win-Win-Situation für alle sein.“
Der für den Verbraucherschutz zuständige EU-Kommissar Neven Mimica erklärte, dass In-App-Käufe gefährlich für Kinder seien, die sich nicht darüber im Klaren seien, dass sie durch den Kauf verschiedener in Anwendungen verfügbarer Boni sehr hohe Ausgaben tätigen, und dass das derzeitige System finanzielle Verluste für Verbraucher mit sich bringe . In dieser Idee fordert die Europäische Kommission Unternehmen auf, die Probleme im Zusammenhang mit der falschen Werbung für Freemium-Spiele und die Autorisierung von Zahlungsmethoden zu lösen und den Prozess der Geldrückgabe zu vereinfachen.
Angesichts der Tatsache, dass es sich um eine so wichtige Einheit handelt, ist es klar, dass in naher Zukunft Änderungen an diesen Systemen vorgenommen werden. Jetzt bleibt abzuwarten, wie lange es dauern wird, bis sie tatsächlich umgesetzt werden.
