Wenn Sie ein Produkt besitzen Apple das außerhalb der Garantiezeit liegt, dann wissen Sie sicher, dass Sie die Möglichkeit haben, von Online-Support zu profitieren Apple Für verschiedene Probleme verfügt das Unternehmen über eine eigene Chat-Plattform. Obwohl der Dienst bisher kostenlos angeboten wurde, bietet das amerikanische Unternehmen beabsichtigt aufzuladen Benutzer, die versuchen, es zu nutzen, wobei der Betrag 19 US-Dollar beträgt, der gezahlt werden muss, um von der Hilfe zu profitieren.
Firma Apple Bietet telefonischen Support nur für diejenigen an, deren Produkte unter die Garantie fallen. Diese Richtlinie gilt auch online, wo Benutzer mit Terminals unter der normalen Garantiezeit oder die von AppleCare profitieren, kostenlosen Support erhalten. In den übrigen Fällen müssen Benutzer eine Vorfallgebühr von 19 US-Dollar zahlen oder ein Paket erwerben AppleCare Dies verlängert ihre Garantie um einen längeren Zeitraum und bietet ihnen verschiedene weitere Vorteile.
Um dieses System zu implementieren, musste Apple eine spezielle Webplattform entwickeln, um Benutzerzahlungen in einem sicheren Format zu registrieren. Der neue Dienst wird ab nächster Woche eingeführt. Der gesamte Support wird online für diejenigen angeboten, die Hilfe benötigen, und Apple bietet auch die Möglichkeit, von kostenlosem Support zu profitieren, wenn Benutzer Terminals unter Garantie haben oder andere Bedingungen haben, die ihnen die Möglichkeit geben, kostenlos davon zu profitieren.
