Jahr für Jahr werden Studien durchgeführt, in denen verschiedene Unternehmen versuchen herauszufinden, welche Smartphone-Hersteller die treuesten Kunden haben, und Jahr für Jahr kommen wir zu genau dem gleichen Ergebnis. Wie Sie wahrscheinlich bereits erwarten, ist das Unternehmen Apple steht an erster Stelle dieser Spitze, 76 % der Teilnehmer einer Studie erklären, dass sie denen aus Cupertino treu sind. Mit 18 % Rückstand Wir finden das Unternehmen Samsung, und bei einer zusätzlichen Differenz von 21 % haben wir das Unternehmen LG, Nokia, HTC si Sony hinter ihnen stehen.
Grundsätzlich hat Apple mit Abstand die treuesten Kunden und das hat dazu beigetragen, dass das Unternehmen Jahr für Jahr so viele iPhones verkauft, aber in den letzten Geschäftsquartalen hat sich gezeigt, dass es nicht ausreicht, einen treuen Kundenstamm zu haben. Damit Apple sich weiterentwickeln kann, ist es notwendig, neue Märkte, aber auch neue Kundenkategorien zu erschließen. Dies kann nur durch die Einführung neuer Produkte erreicht werden, deren Produktion das Apple-Unternehmen bis vor Kurzem vermieden hat.
