Apple bietet, wie jedes andere seriöse Unternehmen auch, seinen Kunden die Möglichkeit, die gekauften Produkte innerhalb einer bestimmten Frist zurückzugeben und den für die jeweiligen Produkte bezahlten Betrag zurückzuerstatten. Um den Online-Umsatz über den eigenen Store zu steigern, hat das Apple-Unternehmen beschlossen, die Zeit für die Rückerstattung der Beträge für von Kunden zurückgegebene Produkte zu halbieren. Die Maßnahme tritt ab heute in Kraft.
Mit der Veränderung geht auch ein Austausch des alten Unternehmens einher, das die zurückgegebenen Produkte an Apple liefert, sie erreichen das Unternehmen schneller, im Gegenzug erhalten die Nutzer das Geld schneller zurück. Während Apple in der Vergangenheit den Kunden das Geld innerhalb von etwa 10 Tagen nach dem Versand des Produkts an das Unternehmen zurückerstattete, ist die Erstattungsfrist jetzt auf weniger als eine Woche bzw. 5 Werktage gesunken. Apple konkurriert in diesem Segment mit großen Einzelhändlern wie Amazon und Best Buy, und die Änderung betrifft nur Apple Stores im Ausland.
