Gestern Abend die von Die BBC sendete einen Bericht, in dem sie die schwierigen Arbeitsbedingungen darlegte aus den Pegatron-Fabriken, die Apples iPhone, iPad und Macs zusammenbauen. Angesichts der Vorwürfe der BBC zeigte sich Tim Cook, CEO von Apple, zutiefst beleidigt über die Behauptungen, Apple lasse diese Praktiken in Fabriken in Asien zu.
Die Informationen zur Haltung von Tim Cook fanden sich in einer E-Mail der SVP Apple, Jeff Williams, in dieser E-Mail an die 5000 Apple-Mitarbeiter in Großbritannien sagt Sowohl er als auch Tim Cook sind zutiefst beleidigt über die Vorwürfe des Fernsehsenders BBC, insbesondere darüber, dass Apple seine Versprechen, die Probleme der Mitarbeiter zu lösen, gebrochen hätte.
Darüber hinaus erklärte Williams, dass Apple der BBC Informationen über die von Apple zur Lösung derartiger Probleme geleistete Arbeit übermittelt habe, diese jedoch nicht ausgestrahlt worden seien. Die Wahrheit ist, dass niemand weiß, inwieweit die BBC von Apple bereitgestellte Informationen versteckt hat oder nicht, aber die Realität ist, dass es in Asien große Probleme gibt.
Ganz gleich, wie beleidigt Apple-Manager sind oder nicht, die Realität ist, dass sie Unternehmen unterstützen, die ihre Mitarbeiter schlecht behandeln, während sie in den USA Kampagnen für Gleichberechtigung fördern.
UK-Team,
Wie Sie wissen, engagiert sich Apple für die Förderung der Menschenrechte und der Gleichberechtigung auf der ganzen Welt. Wir sind ehrlich gegenüber den Herausforderungen, vor denen wir stehen, und wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass die Menschen, die unsere Produkte herstellen, mit der Würde und dem Respekt behandelt werden, die sie verdienen.
Gestern Abend stellte die Sendung Panorama der BBC diese Werte in Frage. Wie viele von Ihnen waren Tim und ich zutiefst beleidigt über den Vorschlag, dass Apple ein Versprechen gegenüber den Arbeitern in unserer Lieferkette brechen oder unsere Kunden in irgendeiner Weise irreführen würde.
Ich möchte Ihnen Fakten und Perspektiven vermitteln, die wir alle im Vorfeld mit der BBC geteilt haben, die aber in deren Programm eindeutig fehlten.
Panorama zeigte einige der schockierenden Bedingungen rund um den Zinnabbau in Indonesien. Apple hat öffentlich erklärt, dass Zinn aus Indonesien in unseren Produkten landet und dass ein Teil dieses Zinns wahrscheinlich aus illegalen Minen stammt. Hier sind die Fakten:
Zehntausende Kleinbergleute verkaufen Zinn über viele Zwischenhändler an die Schmelzhütten, die es an Zulieferer beliefern, die es in die ganze Welt verkaufen. Die Regierung befasst sich nicht mit dem Problem, und in der unterentwickelten Lieferkette herrscht weitverbreitete Korruption. Unser Team hat dieselben Teile Indonesiens besucht, die auch die BBC besucht hat, und natürlich sind wir entsetzt über das, was dort vor sich geht.
Apple hat zwei Möglichkeiten: Wir könnten sicherstellen, dass alle unsere Lieferanten Zinn von Hütten außerhalb Indonesiens kaufen, was für uns wahrscheinlich am einfachsten wäre und uns sicherlich vor Kritik schützen würde. Aber es wäre ein fauler und feiger Weg, denn es würde nichts zur Verbesserung der Situation der indonesischen Arbeiter oder der Umwelt beitragen, da Apple nur einen winzigen Bruchteil des dort geförderten Zinns verbraucht. Wir haben den zweiten Weg gewählt, der darin besteht, engagiert zu bleiben und zu versuchen, eine gemeinsame Lösung voranzutreiben.
Gemeinsam mit anderen Technologieunternehmen haben wir die Gründung einer indonesischen Zinn-Arbeitsgruppe vorangetrieben. Apple drängt darauf, ein System zu finden und umzusetzen, das Hütten zur Rechenschaft zieht, damit wir Einfluss auf den Kleinbergbau in Indonesien nehmen können. Dabei könnte es sich um einen Ansatz wie das „Einpacken und Markieren“ von legal abgebautem Material handeln, der sich in der Demokratischen Republik Kongo im Laufe der Zeit als erfolgreich erwiesen hat. Wir wollen in Indonesien ähnliche Ergebnisse erzielen, und das ist der richtige Weg.
Panorama machte auch Angaben zu unserem Engagement für die Arbeitsbedingungen in unseren Fabriken. Wir kennen kein anderes Unternehmen, das so viel tut wie Apple, um faire und sichere Arbeitsbedingungen zu gewährleisten, Probleme zu entdecken und zu untersuchen, auftretende Probleme zu beheben und zu verfolgen und für Transparenz in den Abläufen unserer Lieferanten zu sorgen.
Ich möchte, dass Sie wissen, dass mehr als 1400 Ihrer Apple-Mitarbeiter in China stationiert sind, um unsere Produktionsabläufe zu leiten. Sie sind ständig in den Fabriken – talentierte Ingenieure und Manager, die auch mitfühlende Menschen sind und darauf trainiert sind, sich zu Wort zu melden, wenn sie Sicherheitsrisiken oder Misshandlungen sehen. Wir verfügen außerdem über ein Expertenteam, das sich ausschließlich der Förderung der Einhaltung unserer Richtlinien widmetVerhaltenskodex für Lieferantenin unserer riesigen Lieferkette.
Allein im Jahr 2014 führte unser Team für Lieferantenverantwortung 630 umfassende, persönliche Audits tief in unserer Lieferkette durch. Zu diesen Audits gehören persönliche Gespräche mit Arbeitnehmern in ihrer Muttersprache, fernab von ihren Vorgesetzten. Manchmal verweisen Kritiker auf die Entdeckung von Problemen als Beweis dafür, dass der Prozess nicht funktioniert. Die Realität ist, dass wir bei jeder Prüfung, die wir jemals durchgeführt haben, Verstöße feststellen, unabhängig davon, wie anspruchsvoll das Unternehmen ist, das wir prüfen. Wir finden Probleme, treiben Verbesserungen voran und legen dann die Messlatte höher.
Der Bericht von Panorama deutete an, dass Apple die Arbeitsbedingungen nicht verbessert. Lassen Sie mich Ihnen sagen, nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein. Hier nur einige Beispiele:
Vor einigen Jahren arbeitete die überwiegende Mehrheit der Arbeitnehmer in unserer Lieferkette mehr als 60 Stunden, und Arbeitswochen mit mehr als 70 Stunden waren typisch. Nach Jahren langsamer Fortschritte und Ausreden der Branche beschloss Apple, das Problem anzugehen, indem es die wöchentlichen Arbeitsstunden von über einer Million Arbeitern erfasste, Korrekturmaßnahmen bei unseren Zulieferern durchführte und die Ergebnisse monatlich auf unserer Website veröffentlichte – etwas, das noch kein anderes Unternehmen getan hatte. Es ist ein erheblicher Aufwand erforderlich und wir müssen Falschmeldungen ausmerzen, aber es funktioniert. In diesem Jahr haben unsere Lieferanten durchschnittlich 93 % unserer 60-Stunden-Grenze eingehalten. Wir können es noch besser machen. Und wir werden.
Unsere Wirtschaftsprüfer waren die ersten, die einen Ring skrupelloser Arbeitsvermittler identifizierten und gegen ihn vorgingen, die die Pässe der Arbeitnehmer einbehielten und sie zur Zahlung überhöhter Gebühren zwangen. Bisher haben wir Arbeitnehmern dabei geholfen, 20 Millionen US-Dollar an überhöhten Zahlungen wie diesen zurückzufordern.
Wir sind weit über Audits und Korrekturmaßnahmen hinausgegangen, indem wir Schulungsprogramme für Arbeiter in denselben Einrichtungen erstellt haben, in denen sie unsere Produkte herstellen. Mehr als 750,000 Menschen haben diese Kurse und Vertiefungsprogramme auf Hochschulniveau genutzt und das Feedback, das wir von den Studenten erhalten, ist inspirierend.
Ich werde in dieser Mitteilung nicht auf jedes von Panorama angesprochene Problem näher eingehen, aber Sie können sicher sein, dass wir alle Vorwürfe ernst nehmen und jeden Anspruch untersuchen. Wir wissen, dass es da draußen viele Probleme gibt und unsere Arbeit nie erledigt ist. Wir werden nicht ruhen, bis jede Person in unserer Lieferkette mit dem Respekt und der Würde behandelt wird, die sie verdient.
Wenn Sie mehr über unser Lieferantenverantwortungsprogramm erfahren möchten, empfehle ich Ihnen und unseren Kunden, unsere Website unter zu besuchenApple.com/Lieferantenverantwortung.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Unterstützung.
Jeff
