In diesen Tagen war die Rede von einem Interview mit Jony Ive eine renommierte Publikation aus New York, darin der Senior Vice President von Apple einige äußerst interessante Enthüllungen machen. Darunter ist eines, das mit der Smartwatch zu tun hat MotorolaIch kritisiere das System Motorrad-Maker Dadurch können Benutzer ihre Einheiten nach ihren Wünschen anpassen. Ive glaubt, dass der Designer durch die Einführung dieses Systems keinerlei Verantwortung für das Produkt hat, das er auf den Markt gebracht hat, da der Benutzer derjenige ist, der über das Aussehen des Produkts entscheidet, während der Designer einen geringeren Einfluss auf das Kundenerlebnis hat.
In einem unserer Gespräche habe ich mich scharf über das Produkt eines Konkurrenten geäußert, nachdem ich mich gebeten hatte, es nicht zu benennen: „Ihr Wertversprechen war: ‚Machen Sie es, was Sie wollen.‘ Sie können wählen, welche Farbe Sie möchten.' Und ich glaube, dass man damit seine Verantwortung als Designer aufgibt.“ Cook sagte mir: „Jony hat einen besseren Geschmack als jeder andere, den ich jemals in meinem Leben getroffen habe“, und ich würde nicht zögern.
Unzufrieden mit diesen Aussagen ist der Präsident Motorola Rick Osterloh sagte er dass seiner Meinung nach Benutzer in den Prozess der Produktgestaltung einbezogen werden sollten, aber die Geschichte hat uns gezeigt, dass alles, was Apple getan hat, besser war. Unabhängig davon kritisierte Osterloh die Preise für iPhone-Terminals, die er für zu hoch hielt, und sagte, dass es für die Zukunft ideal sei, dass die Preise für Smartphones deutlich erschwinglicher seien. Die Wahrheit ist, dass die Preise für iPhones in einigen Teilen der Welt sehr hoch sind, was dem amerikanischen Unternehmen ein „Vermögen“ von 170 Milliarden Dollar eingebracht hat und trotz der Kritik seiner Konkurrenten wird sich seine Preispolitik so schnell nicht ändern.
