Wenn Sie es gewohnt sind, online einzukaufen, habe ich heute für Sie die Geschichte eines Einwohners von Timisoara, der ein gekauft hat Telefon aus dem Online-Shop eMAG, aber er erhielt stattdessen einen Stein. Im Bild oben sehen Sie die Box, in der das gekaufte Telefon hätte gefunden werden sollen, aber in Wirklichkeit gibt es das Ersatzgerät. Ladung ist das Kurierunternehmen, das von eMAG für die Lieferung eingesetzt wird, und Timisoara ist die Stadt, in der das Produkt ankommen sollte. Offiziell übernahmen die Mitarbeiter von Cargus die Schuld, machten jedoch keine Angaben zu dem Vorfall.
An dem Tag, an dem die Lieferung erfolgen sollte, war ich weg und sagte dem Kurier, er solle das Paket in der Cargus-Zentrale abgeben, weil ich es abholen würde. ...Ein Kollege war vor Ort, um alle Pakete abzuholen, und der Kollege rief mich an, um mir mitzuteilen, dass der Stein, den ich gekauft habe, etwas teuer sei. Zuerst dachte ich, er mache einen Scherz, aber dann wurde mir klar, dass er kein Scherz war und dass sich ein Felsbrocken in der Packung befand.
Obwohl Cargus er nahm an die Verantwortung, die aus eMAG Sie kündigten an, dass sie der Bestellung des Kunden mit einem neuen Telefon nachkommen würden, obwohl es den Anschein hat, dass es den Mann aus Timisoara noch nicht erreicht hat. Obwohl die Mitarbeiter von eMAG empfehlen, die gekauften Pakete im Beisein des Kuriers zu überprüfen, um solche Situationen zu vermeiden, nutzt leider nicht jeder diese Möglichkeit und es treten Probleme wie die oben genannten auf. Im Allgemeinen treten solche Probleme bei Produkten auf, die auf Auktionswebsites gekauft werden, und auf keinen Fall beim Kauf in Online-Shops, aber alles ist möglich.
Fazit: Wenn Sie etwas online kaufen und die Möglichkeit besteht, das Paket zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen, sollten Sie diese Option nutzen, da Sie sich möglicherweise viel Ärger ersparen können.
