Gestern stellte ich ein Problem mit MacBook Pro-Bildschirmen, das eine große Anzahl von Benutzern betrifft aus der ganzen Welt, einer oder mehrere von ihnen erstellen eine Website, auf der sie den Fehler namens Staingate präsentieren und gleichzeitig Apple um eine Lösung bitten. Die Rede ist von jenen Mac-Besitzern, deren Bildschirme ohne die Antireflexionssubstanz bleiben, mit der Apple sie während des Herstellungsprozesses behandelt hat, sodass die Produkte derzeit kaum unter normalen Bedingungen zu verwenden sind.
Denn Apple weigerte sich in vielen Fällen zu ersetzen Da der Austausch 800 US-Dollar oder Euro kostet und der Austausch 170 US-Dollar oder Euro kostet, soll diese Website Apple dazu zwingen, seinen Fehler einzugestehen und die betroffenen Macs kostenlos zu reparieren. Derzeit haben sich fast XNUMX Benutzer in der Datenbank der Website registriert, weitere werden in der nächsten Zeit folgen, Apple wird über alle benachrichtigt.
Wir sind eine Gruppe von Apple-Kunden, die mehr als 2000 USD/EUR für ein MacBook bezahlt haben, dessen Bildschirm schreckliche Flecken aufweist. Die Flecken treten nach 12 bis 18 Monaten auf. Sie beginnen an den Bildschirmrändern und dehnen sich schnell aus, sodass sie große Bereiche des Bildschirms abdecken. Was erwarten wir von Apple? Ein kostenloses Reparaturprogramm für alle MacBooks, bei denen dieses Problem auftritt, unabhängig davon, ob es unter die Garantie oder Apple Care fällt. Weil wir bereits einen Großteil unseres hart verdienten Geldes für einen defekten Laptop ausgegeben haben.
Wenn man bedenkt, dass Apple seine Fehler äußerst hart zugibt, hätte ich keine großen Hoffnungen darauf, dass die Benutzer von denen in Cupertino sehr sorgfältig behandelt werden, solange nicht eine ausreichend große Anzahl zusammenkommt und ihre Aufmerksamkeit im Fernsehen und in großen US-Publikationen auf sich zieht.
