Orange ist die zuverlässigste Mobiltelefonmarke in Rumänien, oder zumindest behauptet das der Betreiber nach der Veröffentlichung der Studie Trusted Brands 2015, die von Reader's Digest für mehrere Länder auf der ganzen Welt durchgeführt wurde und von Tarsago Rumänien in Rumänien durchgeführt wurde. Dies ist das vierte Jahr, in dem Orang Rumänien zum Betreiber mit der zuverlässigsten Marke in der Telekommunikationsbranche erklärt wurde, ein Zeichen dafür, dass die meisten Kunden mit den angebotenen Dienstleistungen sehr zufrieden sind.
Wenn Sie sich nun fragen, welche Kategorien bei der Vergabe des Titels berücksichtigt wurden: Die Bewertungskriterien waren: Qualität, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, starkes Image, Verständnis für Kundenbedürfnisse und soziale Verantwortung. Die Studie bestätigt einmal mehr die Macht, die Orange auf dem rumänischen Markt hat, da es mit über 10 Millionen Kunden im ganzen Land der größte lokale Mobilfunkanbieter ist.
Letzten Monat Orange gab die Finanzergebnisse für das erste Quartal 1 bekannt, mit starken Umsätzen und nachhaltigem Wachstum, vor allem im Segment der 4G-Dienste, und für das zweite Quartal 2 erwarten wir noch bessere Nachrichten von seinen Vertretern.
Was denken Sie, hat Orange diesen Titel verdient?
Orange, die zuverlässigste Mobiltelefonmarke in Rumänien
Bukarest, 7. Mai 2015. Orange wurde von rumänischen Verbrauchern im Rahmen der Studie „Trusted Brands 2015“ zur vertrauenswürdigsten Mobiltelefonmarke gekürt. Dies ist die wichtigste Marktstudie über die Marken mit dem besten Ruf in Europa und wird in unserem Land von durchgeführt Tarsago Rumänien, Reader's Digest-Lizenzinhaber.
Es ist das vierte Jahr, in dem Orange diese Auszeichnung erhält, und bestätigt damit erneut das Vertrauen der Verbraucher in seine Produkte und Dienstleistungen, das in den 13 Jahren der Präsenz der Marke in Rumänien aufgebaut wurde. Die Bewertungskriterien dieser Ausgabe waren „Qualität“, „hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis“, „starkes Image“, „Kundenbedürfnisse verstehen“ und „soziale Verantwortung“.
Der Titel „Trusted Brand“ ist das Ergebnis der ständigen Investitionen, die Orange tätigt, um den Kunden bei jeder Interaktion ein positives Erlebnis zu bieten: beim Kundendienst, im Orange Shop, im Orange Store oder in Partnergeschäften, auf der Website www.orange .ro und jedes Mal, wenn sie telefonieren, das Internet nutzen oder über Orange TV fernsehen. Um die Ambitionen in Bezug auf das Kundenerlebnis zu unterstützen, legt Orange besonderen Wert auf den Aufbau einer Vertrauensbeziehung, die darauf basiert, auf die Anforderungen zu hören und die richtigen Lösungen zu finden.
Orange-Kunden können Sprach- und Internetdienste über das 3G-Netz mit landesweiter Abdeckung sowie Hochgeschwindigkeits-Internetdienste über das umfangreichste 4G-Netz Rumäniens (65 % der Gesamtbevölkerung und 94 % der städtischen Bevölkerung des Landes) genießen. . Und jetzt investiert Orange nachhaltig, um das Kundenerlebnis bei der Nutzung seiner Dienste sowohl außerhalb als auch innerhalb von Gebäuden, in Städten und auf dem Land, in allen Landkreisen des Landes zu verbessern und die effizientesten mobilen Internetdienste wie 4G sicherzustellen Die Akzeptanz nimmt zu.
Orange unterstützt seit mehr als 13 Jahren kontinuierlich soziale, kulturpädagogische oder ökologische Zwecke. Zu seinen Initiativen gehören verantwortungsvolle Produkte und Dienstleistungen wie das Senior-Angebot, die Content Lock-Anwendung und das neueste Orange PrePay-Angebot, mit dem es Mathematik-Olympioniken unterstützt, wichtige Partnerschaften mit renommierten rumänischen Universitäten im Rahmen des Orange Educational Program, das Buy-Back-Programm, Freiwilligenprogramme für Mitarbeiter und Programme der Orange Foundation.
So hat sich Orange sowohl durch sein Engagement in der Community als auch durch ständige Investitionen in die Qualität des Netzwerks, der Produkte und Dienstleistungen zu einem führenden Unternehmen auf dem Mobiltelefonmarkt in Rumänien entwickelt und diese Position über die Jahre hinweg gehalten, wobei das Unternehmen das Vertrauen von über 10 Jahren gewahrt hat Millionen Kunden, die sich für Orange entschieden haben.
Die Trusted Brands 2015-Studie wurde zwischen September und November 2014 mittels einer Umfrage unter einer repräsentativen Stichprobe von Teilnehmern für Rumänien durchgeführt.
