Tony Fadell wird als Vater des iPod bezeichnet, weil er das Programm überwachte, durch das dieses Apple-Produkt auf den Markt kam, und er ist auch einer der engen Freunde des Verstorbenen Steve Jobs. Während einer TED-Konferenz sprach Fadell über viele interessante Dinge, aber auch über einige unbekannte Details darüber, wie Steve Jobs die unsichtbaren Probleme von Produkten sah und wie er versuchte, sie zu lösen.
Tony Fadell behauptet zunächst, dass es drei wesentliche Methoden gibt, um die geheimen Probleme von Produkten zu entdecken, und Steve Jobs hat sich an ihnen orientiert, um so viele Apple-Produkte zu verbessern. Die erste erfordert einen Überblick über den Entstehungsprozess eines Produkts, die Visualisierung der Schritte, die bei seiner Ausführung durchgeführt werden müssen, sowie aller für die Herstellung erforderlichen Details.
Die zweite erfordert die Untersuchung aller Details der Objekte und Komponenten, aus denen ein Produkt besteht, um die wichtigen zu unterscheiden und festzustellen, ob sie wirklich geeignet sind und auf die eine oder andere Weise hervorgehoben werden sollten. Am Ende bleibt noch die dritte Methode, die von einem Produzenten verlangt, anders zu denken, wie junge Menschen zu denken und Methoden zu finden, um die Probleme, auf die sie bei der Verwendung eines Produkts stoßen könnten, von Anfang an zu lösen.
Abgesehen davon behauptet Fadell, dass Steve Jobs eine Leidenschaft dafür hatte, ein Produkt mit den Augen eines Verbrauchers zu betrachten, wobei der ehemalige CEO von Apple seine Mitarbeiter dazu zwang, die gleiche Vision wie er zu haben. Bei dieser Idee forderte er sie auf, sich auf alle kleinen Details eines Produkts zu konzentrieren und alle noch so kleinen Probleme zu lösen, damit ein Produkt von dem Moment an, in dem es aus der Verpackung genommen wird, so gut wie möglich funktioniert.
Für diese Vision bietet Fadell ein Beispiel: Steve Jobs ist davon überzeugt, dass Apple-Produkte aufgeladen und einsatzbereit sein müssen, wenn sie vom Kunden aus der Verpackung genommen werden. Mit dieser Idee verlängerte er die Testzeit der Produkte in den Fabriken, sodass sie lange genug aufgeladen werden, um vom Moment des Öffnens der Verpackung an verwendbar zu sein.
Diese und viele andere interessante Dinge können Sie im Videoclip oben entdecken.
