Am letzten Abend kündigte das Unternehmen Apple den Start eines Programms zum Austausch von Festplatten des iMac an, bei denen so schwerwiegende Betriebsprobleme auftreten, dass die Gefahr besteht, dass Benutzer aufgrund der plötzlichen Beschädigung der Komponente wichtige Daten verlieren.
Nur 27-Zoll-iMacs, die zwischen Dezember 2012 und September 2013 verkauft wurden, sind Teil des Programms, aber nur Modelle mit 3-TB-Festplatten profitieren von einem kostenlosen Komponentenwechsel im Rahmen dieses Programms entweder in einem Apple Store oder in einem autorisierten Servicecenter von Apple.
Da es sich um ein wichtiges Problem handelt, kontaktiert das Unternehmen Apple die Besitzer von iMacs, die möglicherweise von diesem Problem betroffen sind, um sie über das Austauschprogramm zu informieren. Benutzer können die Berechtigung auf einer speziellen Apple-Seite überprüfen.
Wenn die Besitzer dieser iMac-Modelle die Festplatte vor Beginn dieses Programms ausgetauscht haben, bietet ihnen das Apple-Unternehmen die Möglichkeit, eine Rückerstattung des für den Vorgang aufgewendeten Geldes zu verlangen, allerdings nur, wenn dieser bei einem autorisierten Apple-Service durchgeführt wurde.
Apple hat festgestellt, dass eine sehr kleine Anzahl von 3-TB-Festplatten, die in 27-Zoll-iMac-Systemen verwendet werden, unter bestimmten Bedingungen ausfallen kann. Diese Systeme wurden zwischen Dezember 2012 und September 2013 verkauft. Apple oder ein Apple Authorized Service Provider (AASP) tauschen betroffene Festplatten kostenlos aus.
Das von der Firma Apple initiierte Programm gilt bis zum 19. Dezember 2015 bzw. bis maximal 3 Jahre ab Kaufdatum des betroffenen iMac, also spätestens bis September 2016 für diejenigen, die den Kauf im September 2013 getätigt haben.
Sie können die Berechtigungsseite von Apple unter dem Link überprüfen, der als Quelle für diesen Artikel angegeben ist.
