Facebook ist das Unternehmen, das das größte soziale Netzwerk der Welt besitzt. Um sich dieser Erfolge rühmen zu können, überwacht es ständig alles, was Benutzer auf ihrer Website tun, um zu wissen, was verbessert oder was ihnen Neues angeboten werden kann.
Um zu sehen, wie loyal die Facebook-Nutzer dem sozialen Netzwerk gegenüber sind, hat sich das gleichnamige Unternehmen überlegt, einen Test nur mit Android-Nutzern durchzuführen und herauszufinden, ob es sie davon überzeugen könnte, sein soziales Netzwerk aufzugeben.
Das Experiment beinhaltete die Sabotage der Facebook-Anwendung für Android das ständig einfriert und während der Nutzung nicht richtig funktioniert, manchmal dauern die Probleme sogar mehrere Stunden, und die Benutzer weigern sich immer noch, das soziale Netzwerk aufzugeben.
Niemand weiß, wie viele Menschen betroffen waren, aber Facebook hat dieses Experiment jahrelang durchgeführt, um zu sehen, welche Auswirkungen diese Art von Problemen auf die Benutzertreue haben, und das Ergebnis war überraschend: Die Leute überwanden die Probleme, ohne das Netzwerk aufzugeben.
Facebook erkannte, dass Benutzer nur die Android-Anwendung aufgaben und begannen, den Browser zu verwenden, um auf das soziale Netzwerk zuzugreifen, und das lag daran, dass alle ihre Freunde bereits dort waren und ihnen keine andere Wahl blieb, als eine alternative Methode zu finden, um mit ihnen in Kontakt zu treten.
Ziel des Experiments war es, eine zukünftige Situation zu simulieren, in der Google Facebook-Anwendungen aus dem Play Store entfernen würde, weil das soziale Netzwerk zu viel Konkurrenz erzeugen würde. Die Tests zeigten jedoch, dass Facebook ohne Google sehr gut abschneiden würde.
Wenn wir davon ausgehen, dass auch die Anwendung für iOS über einen längeren Zeitraum große Betriebsprobleme hatte, dann können wir den Schluss ziehen, dass dieses Experiment auch auf der Apple-Plattform durchgeführt wurde, dort aber ein Verlassen des App Stores die Installation nicht mehr ermöglichen würde der Facebook-Anwendung aus einem alternativen Store.
