Firma Apple wird auf der ganzen Welt von Hunderten Millionen Menschen geliebt, die die vielen bisher auf den Markt gebrachten Produkte verwenden, und eine aktuelle Studie zur Verbrauchertreue zeigt, dass die Dinge immer besser werden.
Laut denen von Markenschlüssel, Apple hat die treuesten Smartphone-, Tablet- und Laptop-BenutzerDies sind die drei Hauptkategorien, für die das Apple-Unternehmen seit mehreren Jahren Produkte auf den Markt bringt, wobei die Smartphones für diejenigen aus Cupertino am wichtigsten sind.
Wir wissen seit einiger Zeit, dass Apple sehr treue Kunden hat, verschiedene andere Studien bestätigen dies im Laufe der Zeit, und die Leute von Brand Keys sagen uns nur, dass Apple dies im Jahr 2016 immer noch getan hat öffentliche Verkaufsstelle wenn es um Smartphones, Tablets oder Laptops geht.
In dieser Studie wurden 12 Kategorien berücksichtigt, und Apple gewann nur in 3 davon und verlor in der Kategorie Musik oder Computer, da seine iMacs laut den von Brand Keys aufgezeichneten Daten nicht einmal so treue Benutzer hatten.
Der Prozess der Verbrauchereinbindung hängt heute mehr denn je von emotionalen Werten ab. Da rationale Attribute für heutige Verbraucher zu „gegebenen“ Eintrittspreisen geworden sind, sind emotionale Werte für Marken problematischer geworden – nicht die Markenreichweite oder das Messaging, sondern wie man sie genau bestimmt welche Emotionale Werte, die eine Marke nutzen sollte, um Verbraucher emotional anzusprechen.
Die Brand Keys-Studie wurde an 42,792 Personen durchgeführt, wir sprechen also von einer extrem großen Resonanzbasis, und das Apple-Unternehmen konnte in den dafür wichtigsten Kategorien gewinnen, und am Ende ist das das Wichtigste.
