Jason Forrester ist der Mann, der bis 2015 die Abteilung leitete, die die Rechenzentren von Apple verwaltet, und die Aufgabe hatte, die Einrichtung einiger Rechenzentren zu überwachen, auf die Apple derzeit zur Unterstützung seiner Online-Dienste angewiesen ist.
Jason Forrester kam 2011 zu Apple, als Apple nur über zwei Rechenzentren verfügte, die nur für die Unterstützung des internen Datenverkehrs des Unternehmens und die Bereitstellung einiger Anwendungen oder Musik aus dem iTunes Store verantwortlich waren. Es gelang ihm, das Management davon zu überzeugen, den Bau vieler weiterer Rechenzentren zu genehmigen, die diese unterstützen Siri, iMessage, iCloud und viele andere.
Angesichts der Vielzahl von Diensten und Software, die Apple anbietet, gibt Forrester an, dass es im Laufe der Zeit zu einer enormen Anzahl von Problemen gekommen sei, von denen die meisten den Hardware- oder Softwarelieferanten von Apple unbekannt gewesen seien, sodass seine Teams viele eigene Dienste erstellen mussten, um das Netzwerk aufrechtzuerhalten ausführen und bei Bedarf extrem schnell aktualisieren.
Dann bekam ich einen Job bei Apple, wo ich einen Platz am Ring bei einer der anspruchsvollsten Netzwerkerweiterungen der Geschichte hatte. Als ich 2011 ankam, verfügte Apple über zwei Rechenzentren, die hauptsächlich den internen Datenverkehr abwickelten und Songs und Apps aus dem iTunes Music Store verteilten. Als wir abreisten, verfügte Apple über mehrere weitere Zentren, die mit einer unglaublichen Menge an Netzwerkgeräten vollgestopft waren, um Milliarden von Siri- und Kartenabfragen, iMessages und Cloud-Diensten zu verarbeiten.
Die Probleme wurden irgendwann so groß, dass die einzige Lösung, um die Dienste am Laufen zu halten, darin bestand, Ingenieure mit der Entwicklung von Software zu beauftragen, die alle Server, die Apple in seinen Rechenzentren hatte, überwachen und effizienter verwalten konnte.
Wir hatten es mit Problemen zu tun, an die unsere Lieferanten nie gedacht und schon gar nicht gedacht hatten. Wir begannen, radikal neue Ansätze zu erforschen, einschließlich einer Handvoll vermeintlich Open-Source-Lösungen, damit wir selbst in die Eingeweide unseres Netzwerks eintauchen konnten – um beispielsweise direkt auf die Daten zu schauen, die von Netzwerkprozessoren kommen. So sehr wir wollten, dass diese Technologien funktionieren, funktionierten sie nicht.
Basierend auf den talentierten Leuten, die in der Abteilung für Internetdienste gearbeitet haben, ist es Apple gelungen, eine Menge Software zu entwickeln, die es ihm ermöglicht, alles zu nutzen, was seine Server zu bieten haben, aber alle diese Innovationen sind externen Unternehmen nicht bekannt, und viele davon sind sie könnte die Art und Weise, wie globale Content-Distributionsnetzwerke funktionieren, radikal verändern.
Deshalb haben wir einige unserer eigenen Lösungen entwickelt, darunter ein Bereitstellungstool zum Aktualisieren der Software auf Tausenden von Switches, ohne das Netzwerk offline zu nehmen. Falls Sie es noch nicht gehört haben: Apple behält solche internen Errungenschaften gerne für sich, daher kann ich die Ergebnisse nicht mitteilen. Sagen wir einfach, wir konnten in wenigen Minuten erreichen, was Stunden, Tage oder sogar Wochen gedauert hätte.
Obwohl es ihm bei Apple gelang, sich einen Namen zu machen und sich an der Entwicklung innovativer Systeme zu beteiligen, erreichte Forrester dennoch den Punkt, an dem er nicht mehr alle Geheimnisse bewahren wollte, die Apple von ihm verlangte, sie der Welt nicht zu verraten, so im Jahr 2015 er beschlossen, zurückzutreten.
Langsam begann unser Wunsch, unsere Ideen mit der Welt zu teilen, den Nervenkitzel und den Stolz, für Apple zu arbeiten, zu überschatten. Mein Team und ich sind 2015 gegangen. Um ehrlich zu sein, habe ich ein paar Tage weinend auf der Couch verbracht. Meine Stimmung verbesserte sich erst, als wir begannen, unsere Ideen mit potenziellen Kunden zu testen.
Er und viele talentierte Apple-Ingenieure verließen das Unternehmen und gründeten ein eigenes Startup, das darauf abzielt, viele Innovationen im Bereich Netzwerk- und Servermanagement zu bringen. Einige Technologien werden innerhalb von Apple entwickelt, das Unternehmen verliert sie jedoch aufgrund der Geheimhaltung, die es allen Mitarbeitern auferlegt.
