Bozoma Saint John ist Leiterin der globalen Marketingabteilung für Apple Music, und im Bild unten können Sie sie bei ihrem ersten Auftritt auf einer Apple-Konferenz im Juni während der WWDC 2016 sehen, als praktisch die ganze Welt von ihrer Existenz erfuhr, da sie eine der weniger bekannten Managerinnen war.
Während bis dahin nur wenige Menschen von der Existenz des Managers Bozoma Saint John wussten, ist sein Name mittlerweile in den meisten Medienzentren bekannt, und in einem Interview, das gestern einer amerikanischen Publikation gewährt wurde, erklärte sie, dass das Erfolgsgeheimnis von Apple Music die Leidenschaft mit sei welche Musik für die Zuhörer ausgewählt wird.
Sie behauptet, dass Apple Music die empfohlene Musik für Benutzer nicht auf der Grundlage von Algorithmen auswählt, sondern dass menschliche Redakteure eingesetzt werden, Menschen wählen Musik basierend auf ihren eigenen Leidenschaften aus, und das macht alles so perfekt für Benutzer, dass die Musik empfohlen wird, weil sie gut ist, nicht einfach weil es zwangsläufig viele Hörer hat.
Es geht wirklich um die Erfahrung. Es ist so, als ob Sie als Musikliebhaber oder nicht, als Gelegenheitshörer wahrscheinlich einige der gleichen Verhaltensmuster haben wie jemand, der so etwas wie ein Superexperte ist. Die menschliche Kuration ermöglicht es Ihnen, Emotionen zu haben und Musik zu spüren, weil es eine sehr emotionale Sache ist. Es macht dich glücklich, es hilft dir, wenn du traurig bist, bringt dich in Schwung und beruhigt dich.
Im Grunde setzt Apple bei Apple Music stark auf den menschlichen Faktor. Sie glauben, dass dies der Faktor ist, der Benutzer davon überzeugt, die Plattform zu abonnieren, wobei großer Wert darauf gelegt wird, dass die Redakteure die Musik manuell auswählen und nicht auf die Software, die sie auswählt automatisch für Benutzer.
Bisher hat Apple Music Lob und Kritik von Nutzern erhalten, es gibt viele Probleme zu lösen, aber das Apple-Unternehmen scheint in der Lage zu sein, sich alle Probleme genau anzuschauen und sie gut genug zu lösen, um seinen Kunden zu danken.
Weitere Informationen finden Sie in dieses Interview.
