Nach Angaben des Unternehmens Samsung erwiesen sich 26 der ihm übermittelten Berichte über Galaxy Note 7-Terminals, deren Akkus explodierten, als völlig falsch. In 12 dieser Fälle lag das Problem nicht bei den Terminals, in 7 Fällen konnten die Opfer nicht kontaktiert werden und in weiteren 7 Fällen weigerten sich die Kunden, Geld zu verlangen, oder sagten, sie hätten die Terminals weggeworfen.
Samsung spricht von 26 Fällen, in denen es Berichte von Kunden erhalten hat, dass die Galaxy Note 7-Terminals explodiert seien, sagt aber nicht, wie viele der von der Presse gemeldeten Fälle echt sind. Samsung gab an, insgesamt mehr als 100 Meldungen über explodierende Galaxy Note 7-Terminals erhalten zu haben, diese Zahl liegt jedoch erst einige Wochen zurück.
Nach Angaben von Samsung meldete unter anderem ein Kunde aus Rumänien ein explodiertes Galaxy Note 7, wobei es sich bei dem Fall um einen der Falschmeldungen handelte. Rumänien gehört zu den 12 Ländern, in denen Samsung angab, Falschmeldungen über explodierte Galaxy-Note-7-Terminals erhalten zu haben, sodass viele Menschen versuchten, die Situation auszunutzen.
Aus Rumänien wurde eine gefälschte Galaxy Note 7-Hülle gemeldet
In Kanada nutzte eine Person ein Bild eines explodierten Galaxy Note 7, um eine Falschmeldung an Samsung zu erstatten, was die Koreaner nicht erfreute. In Singapur behauptete eine andere Person, dass das Galaxy Note 7-Terminal während des Gebrauchs explodierte und in ein Auto geschleudert wurde, das angeblich Feuer fing, konnte jedoch keine Beweise für diesen Vorfall vorlegen.
„In den USA, wo 1 Million Geräte zurückgerufen wurden, wurden neun solcher Fälle gemeldet. Es waren drei in Südkorea, zwei in Frankreich und jeweils einer aus Großbritannien, Kanada, Singapur, den Philippinen, der Türkei, Vietnam, Kroatien, Rumänien, dem Irak, dem Libanon, den Vereinigten Arabischen Emiraten und der Tschechischen Republik.“
Im Grunde versucht Samsung nun, die Welt zu beruhigen und zu zeigen, dass das Galaxy Note 7 weniger Probleme hatte als ursprünglich berichtet, aber es bleibt abzuwarten, wie viele glauben werden.
