Die Apple Support-Anwendung, die sich bereits seit längerem im Entwicklungsprozess befindet, wurde in den letzten Tagen von der Apple-Firma in den Niederlanden auf den Markt gebracht. Es handelt sich um eine Anwendung, die es Benutzern, wie der Name schon sagt, ermöglicht, das Unternehmen Apple um Hilfe zu bitten, wenn sie Probleme mit dort gekauften Produkten haben.
Im Bild unten können Sie sehen, wie die Benutzeroberfläche dieser Apple-Support-Anwendung aussieht. Sie ermöglicht die Identifizierung des von der Apple-Firma gekauften Produkts und die Darstellung von Problemen. Nach der Auflistung der Probleme können Kunden ein Geschäft auswählen, das sie aufsuchen möchten, um ihr Problem lösen zu lassen oder das Produkt im Rahmen der Garantie reparieren zu lassen.
Die Benutzeroberfläche der Anwendung ähnelt der der Website, über die Apple-Kunden um Hilfe bitten können, um die Probleme der Produkte zu lösen. Apple war davon überzeugt, dass die Anwendung den Benutzern vertraut und einfach zu verwenden ist, sodass sie wissen, wie sie sie verwenden, wenn sie die Hilfe des Apple-Unternehmens benötigen.
Obwohl die Anwendung sehr nützlich ist, testet Apple sie wahrscheinlich vorerst in den Niederlanden, bevor sie sich entscheidet, sie in anderen Ländern einzuführen, in denen das Unternehmen über Stores verfügt.
"Brauchen Sie Hilfe? Die Apple Support App ist Ihr persönlicher Leitfaden zu den besten Optionen von Apple. Finden Sie Antworten mit Artikeln, die auf Ihre Produkte und Fragen zugeschnitten sind. Rufen Sie sofort einen Experten an, chatten oder senden Sie ihm eine E-Mail oder vereinbaren Sie einen Rückruf, wenn es Ihnen passt. Lassen Sie es in einem Apple Store oder einem nahegelegenen autorisierten Apple Service Provider reparieren. Der Apple Support ist hier, um zu helfen.“
