2015 war nicht gerade ein gutes Jahr für eMAG und Black Friday, den vom Online-Shop ausgewählten Kurierdiensten, die es schaffen, Kunden zu überraschen, die über 500.000 Produkte gekauft haben. Angesichts der sehr großen Anzahl bestellter Produkte und der unzureichenden Logistik erhielten viele Kunden die Produkte mit mehr als zwei Wochen Verspätung.
Denn diese Probleme der von eMAG ausgewählten Kurierunternehmen beeinträchtigten die späteren Umsätze, aber auch das Image des Ladens, z Black Friday 2016 Dinge ändern sich. Genauer gesagt haben diejenigen von eMAG angekündigt, dass sie nicht weniger als 6 Kurierunternehmen haben werden, die die Lieferung der von Kunden aufgegebenen Bestellungen übernehmen werden.
Unter diesen Kurierunternehmen, zu denen Fan Courier, Urgent Cargus oder Sameday Courier gehören, übernimmt ersteres mehr als die Hälfte der Lieferungen. Es ist nicht bekannt, wie viel Prozent Urgent Cargus haben wird, aber ihre Dienste sind außerordentlich schlecht, und wer das Pech hat, auf etwas zu warten, das über sie geliefert wird, wird große Kopfschmerzen haben.
Black Friday 2016 bei eMAG – wie wähle ich die Lieferung aus?
Laut Angaben von eMAG werden am 19. und 20. November etwa 150.000 Pakete mit 160 LKWs zu Kunden gehen, was etwa einem Fünftel der Gesamtzahl der Bestellungen entspricht. Wenn man bedenkt, dass eMAG anlässlich des Black Friday 800.000 voraussichtlich 2016 Produkte verkaufen wird, wird es sicherlich viele verspätete Bestellungen geben.
eMAG gibt jedoch an, alle bestellten Pakete bis zum 28. November liefern zu wollen, und der sichere Weg, das Paket früher zu erhalten, bleibt der Showroom. Zwar wird es in den Ausstellungsräumen zu Warteschlangen kommen, dort können Sie die bei eMAG bestellten Produkte jedoch sehr kurz nach der Bestellung abholen, sodass die Lieferung theoretisch am schnellsten erfolgen sollte.
Unabhängig davon verfügt eMAG über 202 Abholstellen der rumänischen Post im ganzen Land, und ob Sie es glauben oder nicht, Ihre Bestellung könnte dort schneller ankommen als per Kurier. Wenn Sie in Bukarest wohnen, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass Sie Ihre Bestellung dort schneller als per Kurier erhalten, aber der Ausstellungsraum bleibt die sicherste Wahl, auch wenn es in den Tagen nach dem Black Friday 2016 zu langen Warteschlangen kommen wird.
Obwohl eMAG angibt, in diesem Jahr keine größeren Probleme mit der Auslieferung der Bestellungen zu haben, sprechen wir immer noch von nur einer Filiale. Viele weitere Geschäfte werden am Black Friday 1 teilnehmen und die Infrastruktur der Kurierunternehmen wird stark überlastet sein.
