Das Apple-Unternehmen überraschte viele Menschen mit der Erkenntnis, dass dies der Fall war Das iPhone 6S hat ein ernstes Batterieproblem, oder zumindest die Modelle, die im September und Oktober 2015 hergestellt wurden. Sie schließen während des Gebrauchs aus heiterem Himmel, vor allem, wenn sie Temperaturen nahe 0 Grad ausgesetzt sind, aber nicht nur.
Apple hat ein Programm initiiert, mit dem es die Akkus der betroffenen iPhone 6S-Terminals kostenlos austauscht, aber das Problem ist viel umfangreicher. Von diesem Problem sind unter anderem das iPhone 6, das iPhone 6 Plus oder das iPhone 6S Plus betroffen, das Apple-Unternehmen erkennt dies jedoch derzeit nicht an, da die Ursachen unbekannt sind.
Apple-Mitarbeiter sind sich dieser Probleme immer noch bewusst, implizit auch das Unternehmen, und einige geben an, dass bis zu 80 % der täglich im Apple Store von Kunden gemeldeten Probleme mit der Batterie zusammenhängen. Apple-Mitarbeiter waren zunehmend frustriert darüber, dass sie sich mit Kunden auseinandersetzen mussten, deren Endgeräte nicht Teil des Batterieaustauschprogramms waren, aber das gleiche Problem hatten.
Darüber hinaus informiert das Apple-Unternehmen seine Mitarbeiter nicht darüber, wie sie mit den Problemen von Kunden umgehen sollen, deren iPhone-Endgeräte nicht am Programm teilnehmen. Sie schicken die Kunden nach Hause oder empfehlen ihnen, den Austausch des Akkus zu bezahlen, um das Problem mit den iPhone-Terminals zu beheben.
„Wir haben viele Kunden wegen dieses speziellen Problems gesehen, und ich habe mich persönlich nicht nur mit dem Problem beim 6S befasst, sondern auch beim 6S Plus, das nicht Teil des Programms ist.“ Ich habe auch das Problem gesehen, dass es bei Batterien außerhalb des Herstellungsdatums häufig zu Problemen kommt.
Das Unternehmen Apple gab letzte Woche zu, dass das ganze Problem mit einer Reihe von Akkus zusammenhängt, die mit einem Defekt hergestellt wurden, und dass dies anscheinend bei allen produzierten Modellen der Fall ist. Die Mitarbeiter glauben nicht einmal an ein iOS-Problem, sondern an ein Hardwareproblem, es bestehen also keine Zweifel an der Ursache all dieser Probleme.
Solange Apple das Batteriewechselprogramm nicht auf andere iPhone-Modelle ausdehnt, die plötzlich aus dem Nichts ausfallen, müssen Sie den Batteriewechsel leider über einen Apple-Service bezahlen.
