Die Kamera des Galaxy S7 bricht auf mysteriöse Weise bei der Nutzung der Terminals, behaupten zumindest immer mehr Kunden des Samsung-Konzerns. Alles begann damit, dass ein Kunde dieses Problem meldete, obwohl sich das Terminal in einer Hülle befand, und von einer Website kontaktiert wurde, die daran interessiert war, seine Geschichte der breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, was anderen Menschen den Mut gab, es zu bestätigen.
Die von Samsung gaben an, dass alles nur ein Einzelfall sei und weigerten sich, das Galaxy S7-Terminal mit einer kaputten Kamera im Rahmen der Standardgarantie zu reparieren. Die Reparatur einer kaputten Galaxy S7-Kamera kostet in den USA 70 US-Dollar, und die meisten, die auf dieses Problem gestoßen sind, haben die Reparaturen bezahlt, obwohl die Anschlüsse in den meisten Fällen geschützt waren.
In den Diskussionsforen von Samsung gibt es einen 22-seitigen Thread mit verschiedenen Kunden, die berichten, dass sie die Galaxy S7-Geräte mit einer kaputten Kamera entdeckt haben, ohne etwas daran zu ändern. In allen Fällen weigerten sich die Leute von Samsung, die kaputte Kamera des Galaxy S7 im Rahmen der Garantie zu reparieren, was ihm bald eine Klage einbringen könnte.
Galaxy S7 – die Kamera bricht auf mysteriöse Weise
Eine US-Anwaltskanzlei will alle Kunden von Galaxy-S7-Geräten kontaktieren, deren Kamera geknackt ist, und einen Sammelprozess einleiten. Dabei könnte Schadensersatz für die von Galaxy-S7-Kunden mit einer gesprungenen Kamera bezahlten Reparaturen verlangt werden, Samsung könnte aber auch gezwungen werden, Schadensersatz für das Vorliegen des Defekts von Anfang an zu zahlen.
Natürlich gibt es keine Erklärung dafür, dass das Galaxy S7 über eine Kamera verfügt, die aus dem Nichts kaputt geht und wahrscheinlich auch nie funktionieren wird. Es ist schwer zu sagen, ob es sich um einen Einzelfall handelt oder ob bisher nicht viele Leute das Problem gemeldet und ihre Kamera repariert haben, weil sie glaubten, dass der Riss versehentlich verursacht wurde.
Es wird interessant sein zu sehen, wie sich dieses Thema in den kommenden Monaten entwickeln wird, insbesondere da das Galaxy S7 das Top-Smartphone von Samsung ist.
