Hier ist, was viele am Ende befürchtet haben Amazon Echo Mindestens ein paar Dutzend Amerikaner blieben ohne Dutzende oder Hunderte von Dollar zurück, nachdem sie einem Befehl im Fernsehen gefolgt waren. Ein Fernsehsender aus San Diego sendete neulich einen Bericht, in dem er von den Erfahrungen einiger Eltern erzählte, deren kleines Mädchen ein Puppenhaus mit Amazon Echo gekauft hatte.
Das Mädchen glaubte, gerade ein Gespräch mit Amazon Echo zu führen, als sie Amazon Echo darum bat, ihr ein Haus für Puppen und Spielzeug zu kaufen, doch am nächsten Tag wurden ein Produkt im Wert von 160 Dollar und 4 kg Kekse geliefert. Als sie befragt wurde, gab das Mädchen alles zu und teilte ihren Eltern den mit dem Amazon Echo gesprochenen Befehl mit, und der Fernsehreporter sagte es im Fernsehen.
Bedauerlicherweise führte die Aussage, dass dieser Befehl im Fernsehen zu mehreren Dutzend weiteren Befehlen anderer Amazon Echos in den Häusern einiger Bürger der Stadt San Diego führte. Sie beschwerten sich beim Lokalfernsehen über das Problem, das der Bericht hervorrief, doch dies offenbart ein noch größeres Problem, das bei Geräten dieser Art besteht.
Bei Amazon ist standardmäßig die Funktion aktiviert, die den Kauf von Produkten per Sprachbefehl ermöglicht, sodass jede Art von Bestellung, auch über den Fernseher, ausgeführt wird. Dies ist das erste Mal, dass Amazon Echo dieses Problem aufweist, aber 2014 führte eine Microsoft-Werbung zum automatischen Start der Xbox-Konsolen und zur Eröffnung des Titanfall-Spiels.
„Für die 6-jährige Brooke Neitzel hat Amazon Echo Puppenhausträume Wirklichkeit werden lassen. „Kannst du mit mir Puppenhaus spielen und mir ein Puppenhaus besorgen?“ Brooke fragte Alexa. Nachdem Alexa die Bestellung bestätigt hat, zeigt die App, dass Brooke geantwortet hat: „Ich liebe dich so sehr!“ Auf einmal kamen ein mehr als 160 US-Dollar teures KidKraft Sparkle Mansion-Puppenhaus und vier Pfund Zuckerkekse im Neitzel-Haus an.“
Allerdings sollte dieser Vorfall den Herstellern, die solche Systeme auf den Weltmärkten einführen, Anlass zum Nachdenken geben. Leider sind sie nicht darauf ausgelegt, keine Befehle von Kindern entgegenzunehmen, die nicht wissen, wie sie mit ihnen interagieren sollen. Daher müssen Eltern äußerst vorsichtig sein, was ihre Kinder mit intelligenten Geräten tun.
