Microsoft Surface-Produkte werden von einer bekannten amerikanischen Publikation, die sich auf Bewertungen elektronischer Produkte spezialisiert hat, nicht mehr zum Kauf empfohlen. „Consumer Reports“ heißt diese Veröffentlichung und gab heute bekannt, dass sich der Kauf von Produkten der Microsoft Surface-Serie nicht lohnt, da sie häufiger kaputt gehen als ähnliche Produkte anderer Unternehmen.
Die Rede ist hier von Tablets und Laptops der Microsoft Surface-Serie, die in den ersten 2 Jahren nach dem Kauf deutlich häufiger kaputt gehen als die Produkte anderer Marken. Nach Angaben derjenigen, die die Studie durchgeführt haben und 90.000 Besitzer von Tablets und Laptops analysiert haben, geben 25 % derjenigen, die ein Microsoft Surface-Produkt besitzen, an, dass sie in den ersten zwei Jahren nach dem Kauf auf Leistungsprobleme gestoßen sind.
Microsoft Surface-Produkte werden NICHT zum Kauf empfohlen
Bei Microsoft Surface-Produkten gibt es Probleme wie: plötzliches Herunterfahren, Blockaden während des normalen Gebrauchs, aber auch die Weigerung von Touchscreens, auf Berührungen zu reagieren. Grundsätzlich handelt es sich um relativ häufige Probleme bei elektronischen Produkten, doch bei Microsoft Surfaces ist die Ausfallrate höher als bei anderen Marken und mehr als doppelt so hoch wie bei Apple.
Natürlich hat Microsoft erklärt, dass diese Studie nichts mit der Realität zu tun hat und dass die Produkte der Microsoft Surface-Serie sehr gut sind und nicht so oft kaputt gehen. Realität und Wahrheit liegen wie üblich irgendwo in der Mitte, daher bleibt es jedem Klienten überlassen, seine Geschichte zu erzählen, und wenn genügend Zeugenaussagen gesammelt werden, werden wir besser wissen, wer in dieser Situation lügt.
„Die Bruchrate bei Microsoft Surface-Geräten ist deutlich schlechter als bei Laptops und Tablets anderer Hersteller. Wenn Sie sich große Sorgen darüber machen, wie lange Ihre Produkte halten, ist es möglicherweise besser, sich für eine Marke zu entscheiden, die eine höhere prognostizierte Zuverlässigkeit bietet.“
