Google Mail hat einen Teil eines sehr wichtigen Problems, zu dem Google Als es einige der besten Funktionen auf den Markt brachte, dachte man nicht daran, dass die Leute sehr lange gewartet hatten, und die Benutzer fangen an, sich immer lauter zu äußern. Genauer gesagt haben diejenigen von Google eine Funktion namens Gmail in der Gmail-Plattform implementiert Intelligente Antwort, sodass Benutzer automatisch auf E-Mails antworten können, wenn sie keine Zeit zum Schreiben einer Antwort haben.
Unmittelbar nach seiner Einführung wurde Gmail für diese Funktionalität hoch gelobt, doch im Laufe der Zeit gerieten die Dienste von Google immer mehr in die Kritik für das, was es den Nutzern bietet. Insbesondere beginnen sich die Leute darüber zu beschweren, dass die Gmail-Benutzererfahrung durch diese Funktion entmenschlicht wird, da die Leute finden, dass automatische Antworten darauf hindeuten, dass die Personen, die ihnen antworten, nicht genügend Aufmerksamkeit schenken.
Gmail: Das GRÖSSTE Problem, an das Google NICHT gedacht hat
Gmail hat diese Funktion jetzt unter Beschuss geraten, weil die Menschen darauf achten möchten, dass andere sie bemerken. Sie stellen plötzlich fest, dass die Robotisierung zwar gut ist, ihre negativen Auswirkungen sie aber nicht beeinträchtigen sollten. Dies sollte natürlich niemanden überraschen, denn im Allgemeinen möchten die Menschen nicht direkt von den Auswirkungen der von ihnen ergriffenen Maßnahmen betroffen sein, und bei Gmail werden diese Beschwerden von der Presse nur deshalb „geäußert“, weil es sehr groß und sehr beliebt ist.
„Als ihr jedoch klar wird, dass sie eine vorgefertigte Antwort erhält, kann sie nicht anders, als ein wenig traurig zu sein. „Ich habe das Gefühl, dass sie sich nicht die Zeit genommen haben, eine echte Antwort zu schreiben“, sagte sie. „Wie sind wir jetzt auf diesem Niveau?“ Während der Tests, sagte Herr Varma, bemerkten die Ingenieure, die an dem Prototyp arbeiteten, einen Fauxpas: Der Algorithmus identifizierte den Satz „Von meinem iPhone gesendet“ als beliebte Antwort auf E-Mails. Sie haben das Problem behoben, bevor der Satz zu einem Antwortvorschlag wurde, sagte er.
Gmail hatte noch andere Probleme, als dieses System gerade eingeführt wurde, als die künstliche Intelligenz, die den Ausdruck verwirrte Gesendet von meinem iPhone mit einem Antwortvorschlag für diejenigen, die es verwendet haben Intelligente Antwort. In der gleichen Idee empfiehlt auch Gmail den Ausdruck Ich liebe dich Obwohl es in keiner Situation nützlich ist, wird es empfohlen, aber keines dieser beiden Probleme ist wichtiger als die Tatsache, dass Menschen nicht die Aufmerksamkeit derjenigen haben, mit denen sie E-Mails austauschen.