Orange verlor den Fall mit ANAF wegen einer im Jahr 2016 verhängten Geldbuße, als die Behörden entschieden, dass der Begriff „unbegrenzt“ zur Beschreibung der Vorteile von Abonnements irreführend sei. ANAF sanktionierte Orange im Jahr 5000 mit einer Geldstrafe von 2016 LEI, weil der Betreiber zwischen Februar und Juli das Wort „unbegrenzt“ in Werbebotschaften für seine Dienste verwendete, aber potenzielle Kunden, die diese ansahen, in die Irre führte.
Laut ANAF bewarb Orange seine Abonnements mit „unbegrenzten“ Vorteilen, doch in Wirklichkeit gab es bestimmte Nutzungsbeschränkungen, die der Betreiber einseitig und unvorhersehbar festlegte. Natürlich gibt es hier viele Beschwerden von Leuten, die nicht nur Orange, sondern auch Vodafone, Telekom oder insbesondere Digi nutzen, allesamt Betreiber, die „unbegrenzte“ Abonnements anbieten, die aber begrenzt sind, ohne am Ende des Abonnements klar anzugeben, wie das ist fertig.
Orange: ENDGÜLTIGES Bußgeld für „UNBEGRENZT“ in Abonnements
Orange verteidigte sich vor Gericht, als es die Geldbuße von ANAF angefochten hatte, mit der Begründung, dass die Beschränkungen die Interessen des Unternehmens schützen sollten, das Gericht jedoch der Meinung war, dass die Interessen der Kunden tatsächlich nicht geschützt seien. Es ist auch leicht, zu einer solchen Schlussfolgerung zu gelangen, wenn ein Unternehmen sagt, dass es Ihnen etwas Unbegrenztes anbietet, Sie aber in Wirklichkeit ohne Vorwarnung einschränkt, weil Sie die Werbeaktion als solche auffassen und anfangen, die Vorteile ohne Unterbrechung zu nutzen, was schließlich beworben wurde von allen Betreibern, nicht nur von Orange.
„Die Praxis des Klägers, in Bezug auf die Vorteile der beworbenen Abonnements den Ausdruck „unbegrenzt“ zu verwenden, obwohl deren Nutzung Nutzungsbeschränkungen unterliegt, die einseitig und unvorhersehbar vom Anbieter festgelegt werden, stellt eine irreführende Werbepraxis dar, die darauf abzielt, Personen, denen die jeweiligen Abonnements angeboten werden, in die Irre zu führen Angebot wurde berücksichtigt.“
Im Mai verlor Orange im ersten Gerichtsverfahren vor ANAF, sie legten Berufung gegen die Entscheidung des Bukarester Gerichts ein, die jedoch abgelehnt wurde, sodass wir jetzt eine erste Strafe für „unbegrenzte Abonnements“ haben. Natürlich sind die Abonnements auch jetzt noch „unbegrenzt“, sowohl auf der Internet- als auch auf der Sprachseite, aber natürlich ist alles begrenzt, nicht nur auf Orange, sondern auf alle, und natürlich soll diese Praxis die Verbraucher täuschen , aber es scheint, dass niemand es aufhalten kann.
